El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la microempresa “Corporacion Gtrab S.A.C.” Manantay-Pucallpa, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de la microempresa "CORPORACION GTRAB S.A.C." de Manantay - Pucallpa, 2024. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, bibliográfico, documental y de caso puro. La técnica utilizada para el recojo de información fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario de preguntas cerradas. Los resultados evidenciaron que el representante legal es de género masculino, tiene 41 años, es soltero, con estudios universitarios incompletos y su ocupación es empleado. La empresa es formal, constituida como Sociedad Anónima Cerrada, clasificada como microempresa, dedicada al comercio como ferretería, cuenta con 2 trabajadores permanentes y 2 eventuales. Respecto al control interno, la empresa presenta deficiencias en el ambiente de control, evaluación de riesgos, información y comunicación, y supervisión y monitoreo, pero tiene relativa fortaleza en actividades de control. En cuanto a la gestión administrativa, presenta deficiencias graves en el proceso de control, deficiencias moderadas en planificación y dirección, pero relativas fortalezas en organización. Se concluyó que la incidencia del control interno en la gestión administrativa de la microempresa es negativa, debido a que la ausencia de un sistema de control interno formalmente implementado genera que la empresa opere de manera empírica sin procedimientos estandarizados, lo que afecta directamente los procesos administrativos, incrementa los riesgos operativos y financieros, limita la confiabilidad de la información para la toma de decisiones y dificulta el desarrollo sostenible de la empresa.