Implementación de un sistema web para mejorar el control de ventas de la tienda Oxis – Tumbes, 2018.

Abstract

La presente investigación está desarrollada bajo la línea de investigación Ingeniería de software, para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. Esta investigación tuvo como objetivo la implementación de un sistema web para mejorar el control de ventas de la tienda Oxis - Tumbes, 2018. Mejorando la administración de caja y almacén de la tienda. La metodología utilizada en esta investigación es de tipo descriptiva con enfoque cuantitativo. Realizándose la descripción y análisis de la situación estudiada, trabajando siempre con la realidad de los hechos e información verídica ya que se realizaron visitas a la tienda para interrogar y aplicar las encuestas respectivas a los trabajadores y clientes con el fin de recolectar información necesaria para desarrollar el sistema web. La investigación fue de tipo cuantitativo, con nivel descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal, la muestra seleccionada fueron 40 personas entre trabajadores y clientes de la tienda Oxis. En el resultado obtenido en la primera dimensión, se observó que, el 55.00% de los trabajadores y clientes consideraron que NO existe un control adecuado de las ventas, mientras que en la segunda dimensión se puede observar el 69.38% consideran que un sistema web SI ayudaría a mejorar el control de ventas de los productos. Se concluye que, si es necesario la implementación de este sistema web, ya que ayudaría a mejorar el control de ventas de los productos.