Propuesta de implementación de la red de comunicaciones de datos para Invercoop Financiera-Lima; 2025

Abstract

La presente investigación ha sido desarrollada bajo la línea de investigación de sistemas de información y comunicaciones de la Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; el problema identificado en la empresa fue la falla dentro de la red de comunicación de datos la cual genera que no se puedan atender las necesidades de los clientes, se planteó como objetivo realizar la propuesta de implementación de una red que permita mejorar la comunicación de datos en la financiera Invercoop, como alcance benefició a los trabajadores. La investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal; la muestra quedó conformada por 33 trabajadores, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Según los resultados obtenidos para el primer objetivo se determinó que el 87.88% de los encuestados respondieron que, SI tienen la necesidad de la propuesta de implementación de una red; para el segundo objetivo se demostró que el 90.91% contestaron que NO están satisfechos con el estado actual; para el tercer objetivo el

78.79% afirmaron que, SI se necesitan nuevos materiales y equipos de red y para el cuarto objetivo el 81.82% manifestaron que, SI están de acuerdo con el diseño de la nueva red. Se concluyó que, la propuesta de implementación de la red de comunicación de datos permitió mejorar la comunicación de datos y la seguridad en la Financiera Invercoop – Lima.