El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú, sector comercio caso: Natucultura S.A.- Cañete, 2025.

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “NATUCULTURA S.A.” de Cañete, 2025. Se aplicó un enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, utilizando como técnicas la revisión bibliográfica y la entrevista al gerente de la empresa. Los resultados evidenciaron que, en las micro y pequeñas empresas, el control interno suele ser limitado, con debilidades en la evaluación de riesgos, supervisión deficiente, comunicación interna ineficaz y aplicación parcial de procedimientos, lo que genera decisiones poco oportunas y desorden administrativo. En la empresa estudiada, si bien cuenta con funciones documentadas, indicadores y cierta estructura organizativa, estos elementos no se aplican de manera sostenida; se identifican retrasos en la corrección de observaciones, falta de actualización de planes, ausencia de controles preventivos y escasa coordinación entre áreas, afectando la eficiencia de la gestión. El análisis comparativo evidenció coincidencias, como controles parcialmente implementados, falta de seguimiento continuo y deficiencias en la cultura organizacional del control. Se concluyó que el control interno incide en la gestión administrativa tanto en las micro y pequeñas empresas como en la empresa caso de estudio, debido a que su aplicación incompleta limita la organización de procesos, el control de actividades, la coordinación interna y la capacidad de seguimiento y mejora continua. Por lo que se recomendó implementar un control interno, que permita mejorar la eficiencia y la sostenibilidad administrativa en las organizaciones analizadas.