Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: Caso, Jack Logistics S.A.C.- Huaraz, 2025

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: Caso, Jack Logistics S.A.C. – Huaraz, 2025. La investigación fue de diseño no experimental- descriptivo-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de la entrevista a profundidad y como instrumento un cuestionario de preguntas cerradas y abiertas pertinentes. Encontrando los siguientes resultados: el control interno en las empresas analizadas evidencia deficiencias significativas en todos sus componentes, comprometiendo su solidez organizativa y capacidad de gestión. En el ambiente de control, se observa la carencia de códigos de ética, manuales de funciones y organigramas que ordenen la estructura, lo que genera desorden y debilita la cohesión institucional. en la empresa Jack Logistics S.A.C. presenta debilidades notorias en todos sus componentes, lo que compromete directamente su eficiencia y sostenibilidad. En el ambiente de control, aunque se cuenta con un código de ética formalmente implementado, no existen manuales que delimiten funciones ni estructuras claras, lo que genera ambigüedad y debilita la cohesión interna. En la evaluación de riesgos, a pesar de tener metas definidas, la falta de identificación y análisis formal de amenazas mantiene alta la vulnerabilidad y conduce a decisiones reactivas en lugar de preventivas. En las actividades de control, aunque se aplican ciertos instrumentos de gestión, la ausencia de inventarios periódicos, criterios definidos y procesos estandarizados limita la trazabilidad y aumenta la exposición a errores.