El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las MYPE del sector servicios del Perú: caso “Centro Médico y Multiservicios Nuevo Horizonte S.R.L” – Huaraz, 2026

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las MYPE del sector servicio del Perú y de la microempresa “Centro Médico y Multiservicios Nuevo Horizonte S.R.L”-Huaraz, 2026. La metodología aplicada fue de tipo cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental. Para el recojo de información la población fue todas las micro y pequeñas empresas del sector servicio del Perú y como muestra la empresa “Centro Médico y Multiservicios Nuevo Horizonte S.R.L” de Huaraz, aplicando tres técnicas: la revisión bibliográfica, la encuesta y análisis comparativo, como instrumento aplicado fue un cuestionario con preguntas cerradas. Resultados: Objetivó especifico 1, según los autores citados la mayoría de las micro y pequeñas empresas muestran el sistema de control interno desfavorable en la gestión administrativa, porque no son implementadas el sistema de control interno. Objetivo específico 2, en la microempresa estudiada, se evidencia un sistema de control interno deficiente que incide a la gestión administrativa, porque no promueve el cumplimiento de principios éticos, el personal no conoce los objetivos institucionales. Objetivo específico 3, con el análisis comparativo entre los antecedentes revisados y los resultados obtenidos, permitió identificar tanto similitudes como diferencias. En ambos casos se evidencian debilidades relacionadas con la supervisión y la falta de procedimientos formalizados. Concluye que el sistema de control interno incide en la gestión administrativa en las microempresas investigadas como en la micro empresa en estudio evidenciando que los componentes del control interno limitan el adecuado desarrollo de las funciones administrativas.