El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las MYPE del sector servicios del Perú: Caso microempresa “Panaminas Inka Perú E.I.R.L.”-Huallanca-Áncash, 2026

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las MYPE del sector servicios del Perú y de la microempresa “PANAMINAS INKA PERU E.I.R.L.” de Huallanca, 2026. Se aplicó un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental, bibliográfico y de estudio de caso. Se emplearon como técnicas la revisión documental y la entrevista, mediante fichas bibliográficas y un cuestionario aplicado al titular gerente de la empresa. Los resultados evidenciaron que, en las MYPE del sector servicios del Perú, el control interno presenta una aplicación limitada, caracterizada por prácticas improvisadas y escasa formalización de procedimientos, lo cual se relaciona con las debilidades en la planeación, organización, dirección y control administrativo. En la microempresa caso de estudio, se identificó que el control interno se desarrollaba de manera parcial, con algunos procedimientos básicos, pero sin una estructura suficiente para orientar de forma ordenada sus operaciones y las decisiones administrativas. El análisis comparativo permitió reconocer coincidencias entre ambas realidades, esto debido a que las limitaciones del control interno se vinculan con las dificultades para prever actividades, coordinar recursos, conducir al personal, verificar resultados y corregir deficiencias. Se concluye que el control interno incide en la gestión administrativa, porque su aplicación insuficientemente formalizada condiciona el desarrollo de los procesos internos, limita la toma de decisiones oportunas y reduce la capacidad de las empresas para poder organizar sus actividades, controlar sus recursos y sostener mejoras administrativas de acuerdo con sus necesidades operativas y comerciales.