Barreras geográficas y formales en el acceso a la justicia administrativa laboral en la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo Ayacucho, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar de qué manera las barreras geográficas y formales limitan el acceso a la justicia administrativa laboral en la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Ayacucho, 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo básica, nivel descriptivo y diseño no experimental, transeccional y retrospectivo. La población estuvo conformada por abogados con experiencia en procedimientos administrativos laborales, seleccionándose una muestra de 25 abogados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica utilizada fue la entrevista y el instrumento una guía de entrevista semiestructurada, validada mediante juicio de expertos. Los resultados evidenciaron que las principales barreras geográficas corresponden a las largas distancias entre las provincias y la sede institucional, la deficiente infraestructura vial, los elevados costos de transporte y la ubicación centralizada de la Dirección Regional de Trabajo. Asimismo, se identificó que las barreras formales están representadas por el exceso de requisitos administrativos, las exigencias documentarias, la complejidad de los procedimientos y la limitada orientación al usuario, factores que restringen el acceso oportuno a los servicios administrativos laborales. Se concluye que las barreras geográficas y formales limitan significativamente el acceso a la justicia administrativa laboral, generando retrasos en los procedimientos, desistimiento de los administrados y una menor protección efectiva de los derechos laborales, por lo que resulta necesario fortalecer la descentralización de los servicios y simplificar los procedimientos administrativos para garantizar una tutela administrativa efectiva.