Perfil del nivel de gestión del dominio monitorear y evaluar de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) en las Instituciones Educativas Estatales de la Provincia de Paita – Región Piura, 2013.

Abstract

La presente tesis fue orientada en la línea de investigación en tecnologías de la información y comunicaciones, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, la finalidad de esta tesis fue determinar el nivel de gestión del dominio Monitorear y Evaluar de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) en las Instituciones educativas estatales de la provincia de Paita – Región Piura, 2013. La investigación fue no experimental, descriptivo y de corte transversal. Se trabajó con una muestra constituida por 70 trabajadores de las 3 instituciones escogidas para la investigación, las cuales están involucrados directamente con la gestión de TIC. Los resultados de investigación indican que el 79% del personal encuestado consideró que el proceso Monitorear y Evaluar el Desempeño de TI de las TIC se encontró en un nivel 1 – Inicial. El 64% del personal encuestado estimó que el proceso Monitorear y evaluar el control interno de las TIC se encontró en un nivel 1 – Inicial. El 77% del personal encuestado opinó que el proceso Garantizar el cumplimiento con requerimientos externos de las TIC se encontró en un nivel 1 – Inicial. El 63% del personal encuestado concluyó que el proceso proporcionar gobierno de TI de las TIC se encontró en un nivel 1 – Inicial. Los resultados obtenidos en las instituciones educativas estatales de la provincia de Paita – Región Piura se encontraron en un nivel inicial según COBIT V 4.1.