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| Gestión de calidad (6) |
| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (6) |
| Micro y pequeñas empresas. (6) |
| Atención al cliente (2) |
| Benchmarking (1) |
| Fidelización del cliente (1) |
| Mentoring (1) |
| Servicio del cliente (1) |