Perfil del nivel de gestión del dominio adquirir e implementar de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la municipalidad distrital de los Organos- Talara en el año 2012.

Abstract

Esta tesis pertenece a la línea de investigación en TIC de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, la cual buscó describir el nivel de gestión del dominio Adquisición e Implementación de la TIC en la municipalidad distrital de Los Órganos, en la provincia de Talara. El estudio fue cuantitativo, descriptivo, no experimental, de corte transversal. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. La población estuvo constituida por 47 trabajadores y la muestra por 39. Los resultados obtenidos son: para el identificar soluciones automatizadas el 74% de los encuestados trabajadores proceso consideraron que se encuentra en un nivel de madurez 1: inicial; en el proceso adquirir y mantener el software aplicativo el 56% expresaron que el proceso se encuentra en un nivel de madurez 1: Inicial, en el proceso adquirir y mantener infraestructura tecnológica el 67% estimaron que el proceso se encuentra en un nivel de madurez 1: Inicial; en el proceso facilitar la operación y el uso el 54% opinaron que el proceso se encuentra en un nivel de madurez 2: repetible; en el proceso adquirir recursos de TI el 56% observaron que el proceso se encuentra en un nivel de madurez 2: Repetible; en el proceso administrar cambios el 77% expresaron que el proceso se encuentra en un nivel de madurez 2: repetible; en el proceso instalar y acreditar soluciones y cambios el 79% consideraron que el proceso se encuentra en un nivel de madurez 2: repetible. En conclusión, el dominio Adquisición e Implementación se encontró en un nivel 2- Repetible según los niveles de madurez del marco de referencia COBIT 4.1.