Prototipo de aplicación móvil del sistema de citas médicas en el hospital regional “José Alfredo Mendoza Olavarría” - Jamo II - 2 - Tumbes; 2016.
Abstract
La presente tesis está desarrollada bajo la línea de investigación en implementación de
las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) para la mejora continua en
las organizaciones del Perú de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote (ULADECH); y tuvo como objetivo
realizar un prototipo de aplicación móvil del sistema de citas médicas del Hospital
Regional “José Alfredo Mendoza Olavarría” - JAMO II - 2 - Tumbes. El diseño de la
investigación es no experimental siendo el tipo de investigación descriptivo y de corte
transversal. Se contó con una población muestral de 23 pacientes, determinándose que
el 95.65% de los pacientes NO se encuentran satisfechos con la calidad de atención y
el 100.00% de los pacientes manifestaron que con la tecnología móvil SI se puede
mejorar la calidad de atención, por lo que se concluye que resulta beneficioso la
implementación de la tecnología móvil en el hospital para mejorar la calidad de
atención a los pacientes.