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Propuesta de diseño de procesos basados en itil V3 para la gestión de servicios de TI en la corporación educativa Milagrosa Cruz De Chalpón – Lima; 2019.
(Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, 2020-11-03)
La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de
las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la
calidad en las organizaciones del Perú, en la escuela ...