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    Influencia de la gestión de calidad de servicio de fidelización del cliente en la micro y pequeña empresa del serctor servicio rubro servicentro: caso empresa Ortiz S.R.L. en la ciudad de Huaraz, 2017 

    Salinas Herrera, Nahum Thony (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2018-03-28)
    El objetivo logrado en la presente investigación consistió en: Conocer la influencia de la gestión de calidad de servicio en la fidelización del cliente en la micro y pequeña empresa del sector servicio rubro servicentro: ...
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    Gestión de calidad del servicio y la fidelización de los clientes en las micro y pequeñas empresas recreos turísticos del distrito de Independencia, 2016 

    Espinoza Collas, Mary Margot (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-01-15)
    El objetivo que se logró en la presente investigación consistió en: Determinar la relación entre la gestión de calidad del servicio y la fidelización de los clientes en las Micro y Pequeñas Empresas recreos turísticos ...
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    AuthorEspinoza Collas, Mary Margot (1)Salinas Herrera, Nahum Thony (1)Subject
    Fidelización (2)
    https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (2)Calidad de servicio (1)Clientes (1)Gestión de calidad (1)Servicio (1)... View MoreDate Issued2018 (1)2019 (1)Has File(s)Yes (2)
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