La gestion de calidad, la competitividad, el financiamiento, la capacitación, y la rentabilidad en las mypes de la provincia del Sullana, 2015.

Abstract

La presente investigación titulada “La gestión de Calidad, la competitividad, el financiamiento, la capacitación y la rentabilidad en las MYPE del distrito de Sullana, año 2015”. Su objetivo general fue determinar las principales características de la gestión de calidad, la competitividad, el financiamiento, la capacitación y la rentabilidad en las MYPE del distrito de Sullana, año 2015; la investigación llevada a cabo fue naturaleza cuantitativa, descriptiva. Para el proceso de la recopilación de la información se determinó una muestra de 79 empresarios; en las cuales se aplicó un cuestionario conformado de 49 preguntas. Esta investigación permitió obtener los siguientes resultados: el 100% usó crédito de entidades financieras, el 89% utilizó el financiamiento para la compra de bienes, el 100% conoce la tasa de interés; el 100% mide la rentabilidad de su empresa, el 67% utiliza las utilidades para reinvertir; el 100% cree que su empresa es competitiva e innova contantemente; el 63% le fue difícil obtener licencia de funcionamiento, el 100% emite comprobantes de pago; el 70% no estudia el grado de satisfacción de los clientes, el 76% controla la calidad de sus productos. En conclusión; los empresarios, están recurriendo a entidad financieras en busca de préstamos, además existen trabas por parte de la municipalidad para obtener la licencia de funcionamiento.