Browsing by Author "Palacios Marchan, Jiankarlo Washington"
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Propuesta de implementación de procesos basados en ITIL V3 edición 2011 para la gestión de servicios de TI en la Corporación Educativa Virgen del Perpetuo Socorro Tumbes; 2018.
Palacios Marchan, Jiankarlo Washington (Universidad Católica los Ángeles de ChimbotePE, 2018-11-12)La presente investigación es desarrollada bajo la línea de investigación de implementación de las tecnologías de la información y comunicación para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, en la ...