https://hdl.handle.net/20.500.13032/65 2026-05-05T14:55:50Z 2026-05-05T14:55:50Z Galvez Cordova, Franklin Lionel https://hdl.handle.net/20.500.13032/43628 2026-05-01T00:26:19Z 2026-04-30T00:00:00Z

Implementación de una biblioteca virtual en la Institución Educativa José Carlos Mariátegui - Cambio Puente, 2025 Galvez Cordova, Franklin Lionel Este trabajo de investigación tiene como objetivo implementar una biblioteca virtual en la I.E. José Carlos Mariátegui. Se desarrolló en base a la problemática de la institución que no cuenta con una biblioteca virtual con la finalidad de mejorar la Búsqueda de Información Académica. Como alcance el presente trabajo de investigación beneficio a los docentes y estudiantes de la institución educativa. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo de diseño no experimental de corte transversal, la muestra consta de 50 docentes de la institución educativa, como instrumento de recolección de datos se usó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta. Para obtener los siguientes resultados: se observa que el primer objetivo específico el 80,00% de los docentes y el 87.50% de los alumnos indicaron que presentan problemas con la falta de material académico, respecto al segundo objetivo específico el 100.00% de docentes y alumnos respondieron que si una biblioteca virtual facilitará la búsqueda de información, por otro lado en el tercer objetivo específico el 80.00% de los trabajadores y el 85.00% respondieron que la biblioteca virtual tiene contar con las funcionalidades necesarias de información., de esta manera se considera que es importante la necesidad de implementar de una biblioteca virtual para la I.E José Carlos Mariátegui, en Cambio puente.

2026-04-30T00:00:00Z Ventura Quispe, Edgar https://hdl.handle.net/20.500.13032/43616 2026-04-29T23:25:47Z 2026-04-29T00:00:00Z

Propuesta de mejora de la red lan en la Institución Educativa N° 108 Santa Rosa de Quives - Lima ;2026 Ventura Quispe, Edgar La presente investigación tuvo como objetivo general desarrollar una propuesta de mejora de la red LAN en la Institución Educativa N° 108 Santa Rosa de Quives – Lima, en el año 2025, con la finalidad de mejorar transmisión de datos y el rendimiento de los servicios de red. Esta investigación es de tipo aplicada, tuvo un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 25 participantes, como instrumento de recolección de datos se utilizó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta con el fin de obtener los siguientes resultados, en cuanto a los resultados obtenidos para la dimensión 01 evidenciaron que el 92.00 % de los encuestados de la I.E. Santa Rosa de Quives manifestaron insatisfacción respecto a la calidad de la transmisión de la red actual. Asimismo, en relación con la dimensión 02, el 96.00 % de los participantes expresó su acuerdo con la necesidad de proponer mejoras en la red LAN. Se concluye que los usuarios expresaron su acuerdo con la necesidad de implementar una propuesta de mejora de la red LAN, lo cual confirma la importancia y urgencia de optimizar la infraestructura tecnológica institucional.

2026-04-29T00:00:00Z Valenzuela Carmen, Jeyson Fabiar https://hdl.handle.net/20.500.13032/43576 2026-04-22T18:13:55Z 2026-04-22T00:00:00Z

Desarrollo de un asistente virtual basado en IA para la empresa de Transportes y Turismo Taruca Tours S.A.C. – Huaraz; 2025 Valenzuela Carmen, Jeyson Fabiar El objetivo principal de esta investigación es desarrollar un asistente virtual basado en inteligencia artificial para la empresa de Transportes y Turismo Taruca Tours S.A.C. El nivel de la investigación fue cuantitativo y el tipo de investigación fue descriptivo. En cuanto al diseño de la investigación, fue no experimental, y por su característica de ejecución y el tiempo, es de corte transversal. La muestra utilizada consiste en 25 participantes seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. En los resultados, se observa que, conforme al objetivo general, el 92.00% de los encuestados respondieron que sí, lo que indica que consideran importante implementar el asistente virtual con IA en Taruca Tours. En relación al primer objetivo específicos, el 88.00% respondió afirmativamente, lo que evidencia que consideran relevante la mejora del servicio mediante la atención del asistente virtual. Para el segundo objetivo, el 92.00% manifestó que sí, reflejando una insatisfacción con el proceso actual de atención al cliente. Esto sugiere que tanto clientes como trabajadores reconocen deficiencias que podrían optimizarse con el uso de un asistente virtual. Finalmente, respecto al tercer objetivo, el 80.00% respondió que sí, lo que indica un consenso significativo sobre la necesidad de desarrollar un algoritmo de inteligencia artificial para mejorar la interacción con los clientes. En conclusión, los resultados reflejan una clara aceptación hacia el desarrollo de un asistente virtual con IA, evidenciando la necesidad de innovar los procesos de atención al cliente en Taruca Tours mediante tecnologías inteligentes.

2026-04-22T00:00:00Z Valdiviezo Castillo, Oscar Efrain https://hdl.handle.net/20.500.13032/43491 2026-03-24T17:30:36Z 2026-03-24T00:00:00Z

Aplicativo móvil para la venta de pasajes y el control operativo en el servicio turístico Estrella Dorada-Huancabamba; 2025 Valdiviezo Castillo, Oscar Efrain La investigación titulada “Aplicativo móvil para la venta de pasajes y el control operativo en el servicio turístico Estrella Dorada – Huancabamba; 2025” se enmarcó en la línea de tecnologías de información aplicadas a la optimización de procesos empresariales y fue desarrollada en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. El objetivo general consistió en diseñar e implementar un aplicativo móvil orientado a mejorar la eficiencia en la gestión de la venta de pasajes y el control operativo de la empresa Estrella Dorada, contribuyendo a la modernización de sus procesos internos y al fortalecimiento del servicio. La investigación fue de tipo aplicada, ya que partió de la identificación de una problemática existente para proponer una solución tecnológica; de nivel descriptivo, porque se recolectaron y analizaron datos de variables específicas con el fin de comprender cómo ocurrían los procesos en el contexto estudiado; y de diseño no experimental de corte transversal, lo que permitió analizar la situación sin manipular variables. La población estuvo conformada por trabajadores y usuarios de la empresa, utilizándose la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados demostraron que el 90% de los encuestados consideró necesaria la implementación del aplicativo móvil, frente a un 10% que opinó lo contrario. Estos hallazgos confirmaron que la propuesta fue pertinente, pues permitió optimizar los procesos internos, reducir errores, agilizar la atención y elevar la satisfacción del cliente.

2026-03-24T00:00:00Z