https://hdl.handle.net/20.500.13032/69 2026-09-07T09:49:52Z 2026-09-07T09:49:52Z Morales Leon, Jose Luis https://hdl.handle.net/20.500.13032/44199 2026-08-31T17:54:42Z 2026-08-31T00:00:00Z

Caracterización del proceso de lesiones graves por violencia familiar en el Expediente N°09288-2018-8-2004- JR-PE-01 del primer juzgado unipersonal de Chulucanas-2019 Morales Leon, Jose Luis El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la caracterización del proceso sobre el ilícito penal Lesiones Graves por Violencia Familiar, en el expediente signado con el N°09288-2018-8-2004-JR-PE-01, tramitado ante el primer juzgado unipersonal de Chulucanas. La violencia familiar es una problemática que se agudiza cada vez más, se presenta como un fenómeno social y también jurídico, nuestro sistema peruano aborda el tema de la violencia en la familia pero esto no resulta suficiente; por ello, se debe procurar la eficacia y debida atención para que los casos no sigan en aumento. Durante el año 2019, se reportaron más de 200,000 casos de violencia doméstica en el país, una de las tasas más altas en América Latina. El Ministerio de Mujeres y Poblaciones Vulnerables (MIMP) estima que el 70% de los niños en cuidado alternativo ingresaron al sistema porque, entre otras razones, fueron víctimas de abuso físico, sexual o fisiológico. En la mayoría de los casos, las mujeres han visto violencia en su hogar y la normalizan, lo que lleva a la sumisión, incapacidad para actuar, baja autoestima y falta de conciencia de lo que está sucediendo. La investigación presenta un enfoque mixto, implica la aplicación de los métodos cuantitativos y cualitativos; posee un nivel exploratorio descriptivo; y su diseño es no experimental, retrospectivo transversal. Los datos fueron recogidos de un expediente judicial terminado, seleccionado mediante un muestreo por conveniencia, empleando las técnicas de la observación, análisis de contenido, y una lista de cotejo validada.

2026-08-31T00:00:00Z Bocanegra Sullon, Melanie Ivonne https://hdl.handle.net/20.500.13032/44164 2026-08-19T00:36:37Z 2026-08-18T00:00:00Z

Caracterización del delito de violencia a la libertad sexual en adolescentes, del distrito judicial de Lima - Lima. 2021 Bocanegra Sullon, Melanie Ivonne La investigación tuvo como problema: ¿Cuál es la caracterización del proceso sobre violencia ala libertad sexual en adolescentes, del distrito judicial de Lima - Lima? 2020? El objetivo fue determinar las características del proceso en estudio. En cuanto a la metodología, es de tipo cuantitativo cualitativo (mixto), nivel exploratorio descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue encuestas; para recolectar los datos se utilizaron las técnicas de la observación y el análisis de contenido; adicional a esto una prueba de preguntas donde verificaremos si los plazos y los procesos de violencia a la libertad sexual secumplen con normalidad y si las características del mismo son las que consideramos y como instrumento una guía de observación. La conclusión general revela, las características del proceso ya que el presente trabajo buscó determinar, en qué manera los delitos de violación dela libertad sexual en adolescentes, influye en el distrito Judicial de Lima en el año 2020, busque medidas preventivas nacionales, medidas de protección y sanciones penales severas para prevenir el aumento del abuso sexual de menores, y recomiende enmiendas a la Ley Penal paraque la legislación, una pena severa para los agresores de los menores de edad que son vulnerablesante dicha situación, y que sean sancionados por el estado.

2026-08-18T00:00:00Z Alva Huaman, Christian Jesus https://hdl.handle.net/20.500.13032/44156 2026-08-14T23:39:47Z 2026-08-14T00:00:00Z

Gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de artículos de ferretería en el mercado El Ferrocarril, del distrito de Chimbote, 2018 Alva Huaman, Christian Jesus El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general: Determinar las características de la gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de artículos de ferretería en el mercado el ferrocarril del distrito de Chimbote, 2018. La investigación fue diseño no experimental – transversal-descriptiva. Para la recolección de información se utilizó una muestra de 93 micro y pequeñas empresas de una población de 167, a las cuales se les aplico un cuestionario de 23 preguntas a través de la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: El 38.71% tienen la edad de 31 a 50 años. El 61.29 % son dirigidos por el género masculino. El 51.61% llevan de 7 años a más perteneciendo en el rubro. El 62.37% indican que conocen la técnica de atención al cliente, el 35.41% tienen otras dificultades al implementar gestión de calidad en sus negocios. El 69.9% mide el rendimiento del personal a través de la observación. Se concluye que: La mayoría de los representantes son de 31 a 50 años de edad y del género masculino. Las micro y pequeñas empresas, en su mayoría llevan de 7 años a más perteneciendo en el rubro, conocen la técnica de atención al cliente, tienen otras dificultades al implementar gestión de calidad en sus negocios y mide el rendimiento del personal a través de la observación. Palabras clave: Atención al cliente, gestión de calidad, microempresas.

2026-08-14T00:00:00Z Rodriguez Palma, Rolar Loel https://hdl.handle.net/20.500.13032/44113 2026-08-18T14:57:31Z 2026-08-01T00:00:00Z

Caracterización del proceso de parricidio. Expediente N° 01512-2013-0-2501-JR-PE-02-Segundo Juzgado Penal de Investigación Preparatoria. Chimbote- Distrito Judicial del Santa- Perú. 2019 Rodriguez Palma, Rolar Loel vi RESUMEN El presente trabajo de investigación, se realizó siguiendo la línea de investigación, la administración de justicia en Perú, tuvo como problema ¿Cuáles son las características del proceso judicial sobre El Delito de Parricidio. Expediente N° 01512-2013-0-2501-JR-PE-02-Segundo Juzgado Penal De Investigación Preparatoria. Chimbote-Distrito Judicial Del Santa- Perú. 2019?, el objetivo fue determinar las características del proceso Penal Parricidio. Es de tipo, cuantitativo cualitativo, nivel exploratorio descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue un expediente judicial, seleccionado mediante muestreo no probabilístico; para recolectar los datos se utilizaron las técnicas de la observación y el análisis de contenido; y como instrumento una guía de observación. Los resultados de este proceso se lograron evidenciar el cumplimiento de los plazos en todas las etapas del proceso penal, asimismo se evidencia la claridad en el lenguaje jurídico en las resoluciones, los medios probatorios fueron pertinentes que sustenta la calificacion y por último la idoneidad jurídica de los hechos es aplicable a la calificación jurídica al proceso de parricidio, en cuanto al expediente en estudio el Juzgado Penal Colegiado, sentencio a la imputada con veinticinco años de pena privativa de libertad, con una reparación civil de cincuenta mil nuevos soles en benéfico de la parte agraviada; sentencia que fue confirmada por segunda instancia, Sala Penal de Apelaciones.

2026-08-01T00:00:00Z