https://hdl.handle.net/20.500.13032/9420 2026-09-06T06:20:17Z 2026-09-06T06:20:17Z Quispe Candia, Yesenia Kenverly https://hdl.handle.net/20.500.13032/44197 2026-08-31T17:27:12Z 2026-08-31T00:00:00Z

Propuesta de mejora de la calidad de servicio para la gestión logística en la Microempresa Multiservicios ADISER E.I.R.L., Huamanga, Ayacucho, 2025 Quispe Candia, Yesenia Kenverly La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima laboral para el desarrollo organizacional en la Multiservicios ADISER E.I.R.L., en el distrito de Huamanga, Ayacucho, 2025. En aspectos metodológicos, la investigación fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental, de corte transversal. Se utilizó una población muestral de 42 clientes; para recopilar la información se aplicó la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en escala de Likert. De los resultados de la variable Calidad de servicio, el 60.00% indica que algunas veces la empresa fomenta la participación para la creación de nuevos planes; el 60.00% indica que algunas veces la empresa busca mejorar su desempeño a través de incentivos no económico; respecto a la variable Gestión Logística el 50.00% indica que algunas veces la empresa busca mejorar su desempeño a través de incentivos no económicos; el 70.00% indica que algunas veces se preocupan por llevar cursos para incrementar sus conocimientos y mejorar su trabajo. En conclusión, la microempresa Multiservicios ADISER E.I.R.L. cuenta con una calidad de servicio, sustentado en la fortaleza de su capital humano y la claridad estratégica percibida, elementos clave para su potencial. No obstante, su gestión logística dependerá de la formalización y aplicación consistente de procesos esenciales de gestión, comunicación y motivación.

2026-08-31T00:00:00Z Torres Vargas, Samanta Fiorella https://hdl.handle.net/20.500.13032/44151 2026-08-13T18:00:36Z 2026-08-13T00:00:00Z

Adicción a redes sociales y autoestima en adolescentes de una Institución Educativa, Pucallpa 2026 Torres Vargas, Samanta Fiorella La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la adicción a redes sociales y la autoestima en adolescentes de una institución educativa de Pucallpa durante el año 2026. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 61 adolescentes de una institución educativa de Pucallpa. Para la recolección de datos se emplearon la Bergen Social Media Addiction Scale (BSMAS) y la Escala de Autoestima de Rosenberg. Los resultados evidenciaron que el 65.57% de los participantes presentó un nivel bajo de adicción a redes sociales, el 27.87% un nivel moderado y el 6.56% un nivel alto. En cuanto a la autoestima, el 36.07% presentó autoestima baja, el 29.51% autoestima media y el 34.43% autoestima alta. Las dimensiones de la adicción a redes sociales, predominaron principalmente las respuestas “casi nunca” y “algunas veces”. En el análisis inferencial se encontró que la relación entre la adicción a redes sociales y la autoestima fue inversa y de magnitud baja (Rho = -0.250), pero no significativa (p = 0.052). Asimismo, las dimensiones tolerancia (Rho = - 0.294; p = 0.021) y abstinencia (Rho = -0.321; p = 0.012) mostraron una relación inversa y significativa con la autoestima. Se concluye que la relación entre adicción a redes sociales y autoestima no fue estadísticamente significativa en la muestra total, aunque algunos componentes sí mostraron asociación.

2026-08-13T00:00:00Z Mina Figueroa, Royer https://hdl.handle.net/20.500.13032/44147 2026-08-12T23:59:19Z 2026-08-12T00:00:00Z

La pensión y la extinción de los alimentos en el Código Civil Peruano: Un análisis cualitativo desde la perspectiva jurídico–social, 2025 Mina Figueroa, Royer La investigación tuvo como problema ¿cómo se percibe y aplica la regulación de la pensión y la extinción de los alimentos en el Código Civil peruano (2025) desde la perspectiva de los actores jurídicos y sociales? El objetivo general fue analizar desde una perspectiva cualitativa, la regulación de la pensión y la extinción de los alimentos en el Código Civil peruano (2025), considerando la experiencia y percepción de los actores jurídicos y sociales. El estudio fue de nivel cualitativo–interpretativo, tipo exploratoria – descriptiva y con diseño de teoría fundamentada, y empleó entrevistas semiestructuradas y análisis documental como principales técnicas, utilizando guías de entrevista, fichas de análisis y grupos focales. Se obtuvo como resultado en la que se evidencian que la regulación actual presenta vacíos normativos, criterios dispares en la interpretación judicial y limitaciones en la eficacia de las medidas de cumplimiento, generando situaciones de inseguridad jurídica y desigualdad en la protección del derecho a los alimentos. Asimismo, se concluye que la regulación de la pensión y la extinción de los alimentos en el Código Civil peruano (artículos 472 al 487) resulta adecuada en su estructura normativa, pero presenta deficiencias sustanciales en su aplicación práctica. El estudio propone alternativas de mejora normativa y de gestión judicial orientadas a garantizar una tutela más equitativa y efectiva del derecho alimentario, fortaleciendo la coherencia entre la legislación, la práctica judicial y las necesidades sociales actuales.

2026-08-12T00:00:00Z Porras Lume, Luis Rogger https://hdl.handle.net/20.500.13032/44140 2026-08-08T00:27:03Z 2026-08-07T00:00:00Z

Fundamentación jurídica de sentencias sobre pensión de alimentos, expediente 00405-2022-0-2501-JP-FC-01, Distrito Judicial del Santa, 2026 Porras Lume, Luis Rogger El objetivo de la investigación fue: Analizar la fundamentación jurídica de las sentencias sobre pensión de alimentos en sus partes expositiva, considerativa y resolutiva, conforme a los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales pertinentes, en el Expediente N° 00405-2022-0-2501-JP-FC-01, Distrito Judicial Del Santa, 2026. La investigación se enmarca en la línea del derecho constitucional, en tanto la fundamentación jurídica de las decisiones judiciales incide directamente en la tutela de derechos fundamentales, como el derecho a la alimentación y el interés superior del niño. El estudio corresponde a un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis estuvo constituida por un proceso judicial que contiene las sentencias materia de estudio, seleccionado mediante muestreo por conveniencia. Las técnicas utilizadas fueron la observación y el análisis de contenido, empleándose como instrumento una lista de cotejo validada mediante juicio de expertos. Los resultados evidencian que, tanto en la sentencia de primera como de segunda instancia, se alcanza el puntaje máximo de 39, lo cual corresponde a un nivel de fundamentación jurídica sólida, verificándose una adecuada motivación y argumentación jurídica en sus partes expositiva, considerativa y resolutiva. Asimismo, en segunda instancia, el órgano jurisdiccional, al resolver el recurso de apelación, efectuó un control de la motivación y legalidad de la decisión impugnada, confirmando la sentencia emitida en primera instancia. En conclusión, ambas sentencias presentan una fundamentación jurídica sólida, evidenciándose coherencia entre los hechos, las normas aplicadas y la decisión adoptada, garantizando la tutela efectiva del derecho a la pensión de alimentos.

2026-08-07T00:00:00Z