https://hdl.handle.net/20.500.13032/9686 2026-04-12T15:09:40Z 2026-04-12T15:09:40Z Curay Flores, Lourdes del Rosario https://hdl.handle.net/20.500.13032/39346 2025-08-21T23:56:42Z 2025-01-21T00:00:00Z

El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la pequeña empresa “Grupo Clavijo S.A.C.’’ - Piura, 2023 Curay Flores, Lourdes del Rosario El trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar la incidencia del control interno en la gestión administrativa de la pequeña empresa “GRUPO CLAVIJO S.A.C.” de Piura, 2023. Este informe fue de tipo cualitativo, nivel descriptivo, correlacional simple, de diseño no experimental y de caso puro. Para el recojo de información se aplicó la técnica de la entrevista y como instrumento de recolección de información, el cuestionario, obteniéndose los siguientes resultados: El representante legal de la empresa "GRUPO CLAVIJO S.A.C." es un hombre de 40 años, soltero con estudios técnicos completos en administración y con más de 10 años de experiencia en el sector, teniendo la capacidad de representar, actuar y responder en nombre de la empresa. Empresa formalmente inscrita en el Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (Remype) acreditada como pequeña empresa, con más de 15 años en el rubro. La falta de un sistema de control interno afecta negativamente su gestión presentando deficiencias en los cinco componentes del control interno y en los procesos administrativos. Además, los controles deficientes en cada área aumentan los riesgos de errores y pérdidas, mientras que la ausencia de supervisión y monitoreo continuo limita la capacidad de detectar desviaciones y tomar decisiones oportunas. Concluyendo que la falta de un sistema de control interno bien implementado en la pequeña empresa "GRUPO CLAVIJO S.A.C." impacta negativamente en su gestión administrativa, aumentando su exposición a riesgos, reduciendo la eficiencia operativa, afectando la confiabilidad de la información financiera y limitando su cumplimiento normativo.

2025-01-21T00:00:00Z Apolo Sanchez, Luis Omar https://hdl.handle.net/20.500.13032/38839 2025-08-21T23:55:38Z 2024-12-28T00:00:00Z

La gestión de cobranza y su influencia en los resultados financieros, caso: CMAC Piura S.A.C. – Tambogrande, 2024 Apolo Sanchez, Luis Omar La gestión de cobranza eficaz es fundamental para la sostenibilidad y éxito operativo de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito; abarca desde la prevención de la morosidad hasta la recuperación efectiva de créditos vencidos, siendo crucial para mantener la salud financiera de estas instituciones. Por ello la investigación tuvo como objetivo: Determinar la influencia de la gestión de cobranza en los resultados financieros, Caso: CMAC Piura S.A.C. - Tambogrande, 2024. La metodología aplicada fue de enfoque cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental; se utilizo como técnica la revisión bibliográfica y la entrevista, así mismo fichas bibliográficas y un cuestionario como instrumentos. Los resultados mostraron que: una gestión de cobranzas eficiente contribuye a maximizar la recuperación de créditos, lo que se traduce en una mayor disponibilidad de recursos para el otorgamiento de nuevos préstamos y la expansión de servicios financieros. Sin embargo, en el caso de estudio, se han identificado deficiencias significativas en su gestión de cobranza, incluyendo una inadecuada evaluación inicial de riesgos crediticios y limitaciones en la adaptación de sus estrategias a un entorno económico cambiante. Estas deficiencias se reflejan en sus resultados financieros, evidenciando una disminución en sus indicadores de rentabilidad y un deterioro en la calidad de su cartera de créditos. Se concluyo que, la influencia de la gestión de cobranza en los resultados financieros radica en su capacidad para maximizar la recuperación de créditos, mantener una cartera saludable, y optimizar los recursos financieros de la institución.

2024-12-28T00:00:00Z Sandoval Cáceres, Jorge Luis https://hdl.handle.net/20.500.13032/38637 2025-08-21T23:55:08Z 2024-12-12T00:00:00Z

Control interno y su efecto en la gestión de riesgos operativos de las empresas de telecomunicaciones, caso: Veraz TV sociedad comercial de responsabilidad limitada - Chulucanas, 2024 Sandoval Cáceres, Jorge Luis La investigación concerniente al control interno y su efecto en la gestión de riesgos operativos de las empresas de telecomunicaciones. El estudio se desarrolló tomando como referencia las empresas de servicios a nivel nacionales, el objetivo general fue describir los efectos del control interno en la gestión de riesgos operativos de las empresas de telecomunicaciones, Caso: Veraz TV Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada - Chulucanas 2024. El tipo de investigación fue cualitativo, con el propósito de identificar las mejoras de las variables de estudio y el diseño de investigación fue no experimental, bibliográfico y de caso. Para el análisis se utilizó la técnica de la revisión bibliográfica devenida de los distintos autores que han realizado alguna investigación respecto a las variables de estudio como es el control interno y gestión de riesgo operativo. Además, se entrevistó al gerente de la empresa en estudio mediante la aplicación de un cuestionario con 20 preguntas. Se pudo concluir que, que el control interno tiene efectos positivos en la gestión de riesgos operativos ya que actúa como un escudo protector para las empresas de telecomunicaciones, mitigando los riesgos operativos que podrían comprometer su estabilidad y crecimiento. Asimismo, la implementación de medidas preventivas y un seguimiento constante de los controles establecido permite mejorar el funcionamiento y adaptabilidad de la empresa ante situaciones adversas. Finalmente, al minimizar la ocurrencia de incidentes y crisis, el control interno contribuye a preservar la confianza de los clientes, inversores y el público en general.

2024-12-12T00:00:00Z Mogollon Valladolid, Milagros Zeneyda https://hdl.handle.net/20.500.13032/38487 2025-08-21T23:54:51Z 2024-10-24T00:00:00Z

Los mecanismos de control interno en los procesos logísticos de las empresas pesqueras del Perú. Caso: Empresa pesquera Dios es Mi Fuerza E.I.R.L. Paita Piura, 2018. Mogollon Valladolid, Milagros Zeneyda La presente investigación tuvo como objetivo determinar y describir los mecanismos de control interno en los procesos logísticos de las empresas pesqueras del Perú y en la empresa Pesquera Dios es mi Fuerza EIRL Paita Piura, 2018. La metodología de la investigación fue tipo cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, bibliográfico, documental y de caso. Utilizó la técnica de la encuesta, entrevista y observación directa. Para el recojo de información se utilizó el cuestionario pre estructurado con 34 preguntas dirigidas a dar respuesta a los objetivos específicos planteados, el cual fue aplicado a uno de los trabajadores de la empresa en estudio, para la obtención de los siguientes resultados: Que los medios de transporte son un factor importante en la productividad de la empresa ya que están estrechamente ligados con la distribución tanto interna como externa de los productos por ende se monitorea de manera constante a los conductores desde el punto de partida hasta el punto de llegada ya que han ocurrido tiempo a tras accidentes de los cuales hoy ya no son continuos. El transporte y la logística tienen un impacto muy significativo en los precios es por ello que la empresa busca llegar a los centros de distribución en el tiempo adecuado preservando siempre la calidad del producto. Se ejerce un control tanto en que el conductor tenga su documentación vigente, así como que las unidades tengan su inspección técnica vehicular.

2024-10-24T00:00:00Z