https://hdl.handle.net/20.500.13032/65 2026-05-27T05:04:52Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43807 Propuesta de un sistema web para la gestión de reservas del restaurante campestre La Chacra- Huarmey; 2025 Flores Ochoa, Bryan Erly La presente investigación abordó la situación del Restaurante Campestre La Chacra, el cual presentaba la ausencia de un sistema adecuado para gestionar sus reservas. El objetivo principal fue desarrollar un sistema web para la gestión de reservas en el restaurante campestre La Chacra, para mejorar los procesos de reserva y facilitar el acceso a los clientes. Debido a las particularidades de la investigación, se seleccionó un tipo aplicado y de carácter descriptivo; además, se utilizó el enfoque cuantitativo, se empleó el método no experimental y de corte transversal. La población fue un total de 120 personas y la muestra de 30 personas, cuyos resultados fueron de los resultados relacionados con la dimensión 01, se observó que el 93.33% de los encuestados del restaurante campestre La Chacra estaban insatisfechos con el proceso vigente, lo cual reflejaba una insatisfacción significativa que pudo haber estado afectando al restaurante. Por otro lado, en relación con la dimensión 02, el 96.67% de los participantes manifestó estar conforme con la instalación de una plataforma web de control de reservas. Por lo tanto, se concluyó que se diseñó la propuesta de implementación del sistema web de reservas para el restaurante campestre La Chacra, y los resultados evidenciaron una alta conformidad por parte de los participantes con el diseño presentado. 2026-05-22T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43628 Implementación de una biblioteca virtual en la Institución Educativa José Carlos Mariátegui - Cambio Puente, 2025 Galvez Cordova, Franklin Lionel Este trabajo de investigación tiene como objetivo implementar una biblioteca virtual en la I.E. José Carlos Mariátegui. Se desarrolló en base a la problemática de la institución que no cuenta con una biblioteca virtual con la finalidad de mejorar la Búsqueda de Información Académica. Como alcance el presente trabajo de investigación beneficio a los docentes y estudiantes de la institución educativa. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo de diseño no experimental de corte transversal, la muestra consta de 50 docentes de la institución educativa, como instrumento de recolección de datos se usó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta. Para obtener los siguientes resultados: se observa que el primer objetivo específico el 80,00% de los docentes y el 87.50% de los alumnos indicaron que presentan problemas con la falta de material académico, respecto al segundo objetivo específico el 100.00% de docentes y alumnos respondieron que si una biblioteca virtual facilitará la búsqueda de información, por otro lado en el tercer objetivo específico el 80.00% de los trabajadores y el 85.00% respondieron que la biblioteca virtual tiene contar con las funcionalidades necesarias de información., de esta manera se considera que es importante la necesidad de implementar de una biblioteca virtual para la I.E José Carlos Mariátegui, en Cambio puente. 2026-04-30T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43616 Propuesta de mejora de la red lan en la Institución Educativa N° 108 Santa Rosa de Quives - Lima ;2026 Ventura Quispe, Edgar La presente investigación tuvo como objetivo general desarrollar una propuesta de mejora de la red LAN en la Institución Educativa N° 108 Santa Rosa de Quives – Lima, en el año 2025, con la finalidad de mejorar transmisión de datos y el rendimiento de los servicios de red. Esta investigación es de tipo aplicada, tuvo un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 25 participantes, como instrumento de recolección de datos se utilizó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta con el fin de obtener los siguientes resultados, en cuanto a los resultados obtenidos para la dimensión 01 evidenciaron que el 92.00 % de los encuestados de la I.E. Santa Rosa de Quives manifestaron insatisfacción respecto a la calidad de la transmisión de la red actual. Asimismo, en relación con la dimensión 02, el 96.00 % de los participantes expresó su acuerdo con la necesidad de proponer mejoras en la red LAN. Se concluye que los usuarios expresaron su acuerdo con la necesidad de implementar una propuesta de mejora de la red LAN, lo cual confirma la importancia y urgencia de optimizar la infraestructura tecnológica institucional. 2026-04-29T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43576 Desarrollo de un asistente virtual basado en IA para la empresa de Transportes y Turismo Taruca Tours S.A.C. – Huaraz; 2025 Valenzuela Carmen, Jeyson Fabiar El objetivo principal de esta investigación es desarrollar un asistente virtual basado en inteligencia artificial para la empresa de Transportes y Turismo Taruca Tours S.A.C. El nivel de la investigación fue cuantitativo y el tipo de investigación fue descriptivo. En cuanto al diseño de la investigación, fue no experimental, y por su característica de ejecución y el tiempo, es de corte transversal. La muestra utilizada consiste en 25 participantes seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. En los resultados, se observa que, conforme al objetivo general, el 92.00% de los encuestados respondieron que sí, lo que indica que consideran importante implementar el asistente virtual con IA en Taruca Tours. En relación al primer objetivo específicos, el 88.00% respondió afirmativamente, lo que evidencia que consideran relevante la mejora del servicio mediante la atención del asistente virtual. Para el segundo objetivo, el 92.00% manifestó que sí, reflejando una insatisfacción con el proceso actual de atención al cliente. Esto sugiere que tanto clientes como trabajadores reconocen deficiencias que podrían optimizarse con el uso de un asistente virtual. Finalmente, respecto al tercer objetivo, el 80.00% respondió que sí, lo que indica un consenso significativo sobre la necesidad de desarrollar un algoritmo de inteligencia artificial para mejorar la interacción con los clientes. En conclusión, los resultados reflejan una clara aceptación hacia el desarrollo de un asistente virtual con IA, evidenciando la necesidad de innovar los procesos de atención al cliente en Taruca Tours mediante tecnologías inteligentes. 2026-04-22T00:00:00Z