https://hdl.handle.net/20.500.13032/9421 2026-09-25T16:34:24Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/44453 Propuesta de un sistema web de gestión de ventas en la tienda de abarrotes Ariana, Quilmaná-Cañete; 2026 Pallarco Grande, Marelyn Mercedes La presente investigación tuvo como objetivo general desarrollar una propuesta de un sistema web de gestión de ventas en la tienda de abarrotes Ariana, Quilmaná-Cañete, en el año 2026, para mejorar el proceso de ventas, esta investigación es de tipo aplicada, tuvo un enfoque cuantitativo de nivel explicativo, de diseño pre experimental, la muestra estuvo conformada por 6 personas, como instrumento de recolección de datos se utilizó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta con el fin de obtener los siguientes resultados; en la dimensión 01, se constató que el 83.33% de los participantes manifestó su insatisfacción en la atención de ventas con el proceso actual. Por otro lado, en la dimensión 02, el 100% de los participantes encuestados expresó su acuerdo con la necesidad de implementar un sistema web de gestión de comercial, por lo tanto, se llegó a la conclusión de la relevancia de la propuesta desarrollada, al evidenciar que la adopción de un sistema web de gestión de ventas es una medida estratégica fundamental para superar dichas deficiencias y mejorar la administración de la tienda de abarrotes Ariana. 2026-09-24T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/44146 Calidad de sentencias de primera y segunda instancia sobre divorcio por la causal de separación de hecho, en el expediente N° 829- 2006-0-0801-JR-FC-01, del Distrito Judicial de Cañete – Cañete 2023 Yataco Caceres, Yoselin Zayuri La presente investigación se tuvo como objetivo general, determinar la calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre, Divorcio por causal de Separación de Hecho, según los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales pertinentes, en el expediente N° 0829-2006-JR-FC-01, del Distrito Judicial del Cañete – Cañete 2023. Es de tipo, cuantitativo cualitativo, nivel exploratorio descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La recolección de datos se realizó, de un expediente seleccionado mediante muestreo por conveniencia, utilizando las técnicas de la observación, y el análisis de contenido, y una lista de cotejo, validado mediante juicio de expertos. Los resultados revelaron que la calidad de la parte expositiva, considerativa y resolutiva, pertenecientes a las sentencias de primera instancia fueron de rango: muy alta, alta y alta; y de la sentencia de segunda instancia: muy alta, muy alta y muy alta. Se concluyó, que la calidad de las sentencias de primera y de segunda instancia, fueron de rango alta y muy alta, respectivamente. 2026-08-12T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/44072 Propuesta de mejora de la cultura organizacional para la satisfacción laboral en la microempresa Institución Educativa Privada Pitágoras, distrito de Juliaca, Puno, 2026 Parillo Zea, Edwin Jhon La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la cultura organizacional para la satisfacción laboral en la microempresa Institución Educativa Privada Pitágoras, distrito de Juliaca, Puno, 2026; la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 11 docentes; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 ítems en escala de Likert, los resultados fueron: Para la variable cultura organizacional, se encontró que, el 54.55% de los docentes expresaron que a veces la institución actúa con transparencia y honestidad (en la comunicación, gestión administrativa y toma de decisiones), el 63.64% indicaron que a veces la comunicación entre los colaboradores y la dirección es efectiva (claridad, frecuencia y oportunidad). Respecto a la satisfacción laboral, el 54.55% señalaron que a veces el ambiente físico de trabajo (aulas, oficinas, mobiliario y espacios comunes) es adecuado, seguro y confortable para desempeñar sus labores, el 63.64% indicaron que casi nunca la institución ofrece reconocimiento económico (bonos, incentivos o aumentos salariales). Se concluye que la institución presenta deficiencias en la cultura organizacional, evidenciadas en la limitada transparencia en los procesos institucionales, y en las dificultades en la comunicación entre los docentes y la dirección. Asimismo, se identificaron debilidades en la satisfacción laboral, reflejadas en las condiciones del ambiente físico de trabajo y en la escasa existencia de reconocimientos económicos. 2026-07-14T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43971 El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú, sector comercio caso: Natucultura S.A.- Cañete, 2025. Atahua Pascual, Maryory Marcia Esta investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “NATUCULTURA S.A.” de Cañete, 2025. Se aplicó un enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, utilizando como técnicas la revisión bibliográfica y la entrevista al gerente de la empresa. Los resultados evidenciaron que, en las micro y pequeñas empresas, el control interno suele ser limitado, con debilidades en la evaluación de riesgos, supervisión deficiente, comunicación interna ineficaz y aplicación parcial de procedimientos, lo que genera decisiones poco oportunas y desorden administrativo. En la empresa estudiada, si bien cuenta con funciones documentadas, indicadores y cierta estructura organizativa, estos elementos no se aplican de manera sostenida; se identifican retrasos en la corrección de observaciones, falta de actualización de planes, ausencia de controles preventivos y escasa coordinación entre áreas, afectando la eficiencia de la gestión. El análisis comparativo evidenció coincidencias, como controles parcialmente implementados, falta de seguimiento continuo y deficiencias en la cultura organizacional del control. Se concluyó que el control interno incide en la gestión administrativa tanto en las micro y pequeñas empresas como en la empresa caso de estudio, debido a que su aplicación incompleta limita la organización de procesos, el control de actividades, la coordinación interna y la capacidad de seguimiento y mejora continua. Por lo que se recomendó implementar un control interno, que permita mejorar la eficiencia y la sostenibilidad administrativa en las organizaciones analizadas. 2026-06-16T00:00:00Z