https://hdl.handle.net/20.500.13032/9441 2026-04-07T20:55:39Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43487 Caracterización del proceso contencioso administrativo sobre acción contencioso administrativo; expediente N°00921-2018-0-2402-JR-LA-01, Distrito Judicial de Ucayali, 2021. Zegarra Vela, Joao Sadath La investigación tuvo como problema ¿Cuáles son las características del proceso judicial sobre acción contencioso administrativo, en el Expediente N°00921-2018-0-2402-JR-LA-01, del Distrito Judicial de Ucayali, 2021? tuvo como objetivo determinar las características del proceso judicial; es de tipo cualitativa, de nivel descriptiva; diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue un expediente sobre un proceso judicial, seleccionado mediante muestreo por conveniencia; la recolección de datos se realizó a través de las técnicas de observación y el análisis de contenido; como instrumento una guía de observación. Mediante los resultados se ha concluido que en el proceso de acción contencioso administrativo especial es un proceso completo, iniciándose con las actuaciones realizadas por los sujetos procesales cumpliendo los plazos establecidos conforme a la ley 27444, el propósito esencial fue el reconocimiento de los devengados desde el año 1991 hasta el 2012 así como los intereses legales; b) En la claridad de las resoluciones, se observó que en ambas instancias las sentencias emitidas con claras y precisas, no se utilizó tecnicismo ni extranjerismo que no permitirá su fácil comprensión; c) los medios probatorios que presentó la parte demándate fueron contundentes, que consistía en las boletas de pagos de todos los años que ejerció la profesión de docente, que le sirvieron al juez que pueda emitir sentencia; d) Sobre la calificación jurídica de los hechos en el presente caso, se describió parte por parte, asimismo los hechos se plantearon conforme a la ley del proceso contencioso administrativo. 2026-03-23T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43437 Caracterización de la calidad de servicio y la competitividad en las micro y pequeñas empresas del rubro Boticas y Farmacias, distrito de Ayacucho 2018 Coronado Lope, Norma El presente de trabajo se planteó “caracterización de calidad de servicio y la competitividad en las micro y pequeñas empresas del rubro farmacias, distrito de Ayacucho, 2018 el presente trabajo investigación se determinó como objetivo general de la caracterización de calidad servicio y la competitividad en las micro y pequeñas empresas del rubro farmacias, distrito de Ayacucho, 2018. La metodología empleada fue de tipo de investigación descriptivo con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, la investigación se realizó con la población totalitaria de clientes que son atendidos en la farmacia en la ciudad de Ayacucho, 2018. Para la obtención de la muestra se tomó en cuenta los clientes que son atendidos en la farmacia en la ciudad de Ayacucho, 2018. se cogió una nuestra de 30 microempresas dedicada de rubro farmacias a los trabajadores así mismo se dirigió a los clientes que acuden a la farmacia, en la investigación de la caracterización de calidad servicio y la competitividad en las pequeñas empresas de rubro farmacias del distrito de Ayacucho, 2018, se concluyó el total las personas encuestadas que acudieron la farmacia son total el 100%, el 19 que equivale el 95 % que a la pregunta si la farmacia atiende permanentemente las 24 horas dicen siempre, el 18 que equivale al 90% en las personas encuetadas dice que siempre tienen conocimiento sobre los medicamentos que ellos consumen. Las pequeñas empresas en rubro farmacias consideran importante la calidad de servicio porque mejora su competitividad, por lo que es necesario que siempre mantengan su utilización al personal implementando servicios de calidad. 2026-03-09T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43044 Caracterización del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector agrícola, rubro palmicultores del distrito de Campo Verde, 2018 Canales Perez, Marco Antonio La investigación tuvo como objetivo general: Determinar y analizar las principales características del financiamiento, la capacitación, y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector agrícola, rubro palmicultores del distrito de Campo Verde, 2018. La Metodología fue cuantitativo-descriptivo, no experimental- transversal-retrospectiva, para recopilar los datos se escogió en forma dirigida a 30 microempresarios, cuyos resultados fueron: La mayoría de los representantes legales de las micro y pequeñas empresas son adultos ya que tienen entre 46 a más de 60 años de edad, el 63% son del sexo masculino, el 50% tienen secundaria, la ocupación que predomina es palmicultor. El 40% tienen entre 11 a 25 años en el rubro y sector empresarial, son formales, el 57% tienen de 1 a 2 trabajadores permanentes, el 66.7% tienen de 1 a 2 trabajadores eventuales, y el 93.3% se formó para obtener ganancia. El 6.7% se autofinancian, por lo tanto desconocen sobre temas financieros como: Entidades financieras, intereses, beneficios, montos, plazos y formas de inversión de un crédito financiero. El 93.3% no recibió capacitación previa al crédito por que se autofinancian, desconociendo los tipos de cursos y no capacitan a su personal; no consideran a la capacitación como una inversión y relevante para sus empresas. Al autofinanciar su actividad empresarial, no precisan si el financiamiento mejora su rentabilidad, sin embargo precisan que la capacitación si mejora su rentabilidad; finalmente su rentabilidad empresarial mejoró en los últimos años. 2026-01-20T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/41759 Caracterización de control interno y gestión en las municipales del Perú caso de la municipalidad distrital de Jesus Nazareno Ayacucho 2016. Morales Quichca, Diana El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del control interno y gestión en las municipales del Perú caso de la municipalidad distrital de Jesús nazareno Ayacucho- 2016. La investigacion es de tipo cualitativo, de tipo no experimental – descriptivo – bibliográfico- documental en el caso no se hallara poblacion o muestra, a quien se le empleo un cuestionario de 11 preguntas; y se obtiene los siguientes resultados : resultado del objetivo 1: Se menciona que la mayoría de las Entidades públicas no cuentan con un sistema de control interno por lo que presentan muchas debilidades en la gestión y ejecución de recursos, se consideran que el control interno es una herramienta fundamental para los gestores (gerentes y funcionarios) en el aseguramiento del logro de sus objetivos con eficiencia, efectividad, economía y legalidad. resultado del obejtivo 2 ,La Municipalidad Distrital de Jesús nazareno aún no cuenta con un sistema de control interno establecido pudiendo percibir, que no se cumple con eficiencia, eficacia y economía. resultado del objetivo 3, se determina que en la municipalidad distrital de Jesús nazarena no cuenta con un sistema de control interno que recién se está implementando por fases ; se llego a la siguiente conclusion: la municipalidad provincial Jesús nazareno, 2016 nos permitió conocer la evidencia y por los resultados obtenidos la entidad aplica de manera practica el control interno puesto que, si cumple con algunos elementos del control interno, los que favorecen a la entidad. 2025-09-30T00:00:00Z