https://hdl.handle.net/20.500.13032/35 Tue, 05 May 2026 14:54:21 GMT 2026-05-05T14:54:21Z https://repositorio.uladech.edu.pe:443/xmlui/bitstream/id/ec7a5a01-b241-47c7-9299-865102e19c5a/ https://hdl.handle.net/20.500.13032/35 https://hdl.handle.net/20.500.13032/43631 El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de la microempresa “RM Computer Solutions S.A.C.”- Trujillo, 2025 Serrano Diaz, Ivan El trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Identificar, describir y analizar la incidencia del control interno en la gestión administrativa de la microempresa “RM COMPUTER SOLUTIONS S.A.C.” de Trujillo, 2025. La investigación fue de tipo cualitativo, de nivel exploratorio-descriptivo-correlacional simple, de diseño no experimental y de caso puro. Para el recojo de información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento, cuestionarios de preguntas cerradas y abiertas pertinentes; llegando a los siguientes resultados: Respecto al perfil del gerente, es una persona de sexo masculino, cuya edad es de 45 años, su estado civil es casado y es Ingeniero de profesión. Respecto al perfil de la microempresa, está constituida legalmente, se formó para obtener ganancias y cuenta con 3 años de permanencia en el rubro. Respecto a las características del control interno, la microempresa cuenta con un sistema de control interno empírico. Respecto a las características de la gestión administrativa, se evidencia que la empresa tiene deficiencias dentro de sus cuatro dimensiones. Respecto a la incidencia del control interno en la gestión administrativa, se evidencia que existe una incidencia negativa. Finalmente, se concluye que la microempresa “RM COMPUTER SOLUTIONS S.A.C.” de Trujillo, cuenta con su sistema de control interno empírico; lo cual, está incidiendo de manera negativa en la gestión administrativa de la misma. Mon, 04 May 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43631 2026-05-04T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43629 El financiamiento y su incidencia en la rentabilidad de las mype del sector servicios del Perú: Caso Microempresa “MBC Automotriz E.I.R.L.” - Cieneguilla-Lima, 2025 Diaz Rubio, Arsenio El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del financiamiento en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú y de la microempresa “MBC AUTOMOTRIZ E.I.R.L.” de Cieneguilla- Lima, 2025. El diseño de investigación fue: No experimental-descriptivo-bibliográfico- documental y de caso. Para el recojo de información se utilizó las técnicas de revisión bibliográfica y entrevista a profundidad y como instrumentos fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerradas; encontrando los siguientes resultados: Según los autores revisados de los antecedentes, mencionan que el financiamiento ha tenido una incidencia positiva en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú, debido a que permite fortalecer el capital de trabajo y garantizar la continuidad de las actividades operativas. Así mismo, mediante la técnica de la encuesta a profundidad, se llegó a encontrar que la incidencia del financiamiento en la rentabilidad de la microempresa “MBC AUTOMOTRIZ E.I.R.L.”, es negativa; debido a que, a pesar de contar con una combinación de fuentes internas y externas, no se logró mantener el nivel de rentabilidad alcanzado en periodos anteriores; en donde se obtuvo un crédito de S/28,000.00 otorgado por el Banco de Crédito del Perú, al 20% de interés anual, permitiendo cubrir necesidades de capital de trabajo; sin embargo, generó una disminución en la rentabilidad económica de 83.18% a 42.32% y la rentabilidad financiera de 87.52% a 56.89%. Finalmente, se concluye que la empresa en estudio tiene resultados que coinciden con la teoría pertinente. Mon, 04 May 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43629 2026-05-04T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43610 Gestión de cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez de las Mypes del Perú, sector servicio, caso: Flores Taxi del Perú S.A.C.- distrito de Nuevo Chimbote, 2025 Fernandez Laguna, Treysi Paola La gestión de cuentas por cobrar es un proceso clave que permite a las empresas administrar de manera eficiente los créditos otorgados a sus clientes, asegurando la recuperación oportuna de los pagos y manteniendo un flujo de efectivo adecuado. La investigación tuvo como objetivo: Determinar el efecto de la gestión de cuentas por cobrar en la liquidez de las Mypes del Perú, sector servicio, caso: FLORES TAXI DEL PERÚ S.A.C. – Nuevo Chimbote, 2025. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, con nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por trabajadores del área administrativa y contable de la empresa, y la recolección de datos se realizó mediante cuestionarios estructurados en escala de Likert y entrevistas semiestructuradas. Los resultados revelaron que una gestión eficiente de las cuentas por cobrar contribuye directamente a fortalecer la liquidez, ya que permite reducir los retrasos en los pagos de clientes y optimizar la disponibilidad de efectivo para cubrir obligaciones operativas y financieras. No obstante, e n Flores Taxi del Perú S.A.C., se identificó que la falta de procedimientos estandarizados y el seguimiento limitado a los clientes morosos generan demoras en la recuperación de créditos, afectando negativamente la liquidez de la empresa. Se concluye que una adecuada gestión de cuentas por cobrar tiene un impacto significativo en la liquidez de las Mypes del sector servicio, ya que asegura un flujo de efectivo constante, minimiza riesgos financieros y permite una planificación más efectiva de los recursos. Implementar políticas claras y sistemáticas de cobro fortalece la estabilidad económica y la sostenibilidad operativa de la empresa. Tue, 28 Apr 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43610 2026-04-28T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43570 Control interno y gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú, Caso: Ferretería Maza E.I.R.L.- San Juan Bautista, Ayacucho, 2025 Quispe Morales, Yesenia Esta investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “FERRETERÍA MAZA E.I.R.L.” de San Juan Bautista, Ayacucho, 2025. Se aplicó un enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, con carácter bibliográfico y de estudio de caso; se empleó la revisión documental y la entrevista aplicada al titular gerente. Los resultados evidenciaron que el control interno suele presentar avances parciales caracterizados por informalidad, ausencia de procedimientos, débil supervisión y toma de decisiones basada en criterios personales, lo que limita la planificación, la organización y el control. En la empresa estudiada se identificó un control interno incompleto, ya que si bien existen ciertas políticas internas, procedimientos básicos y supervisión del propietario, persisten deficiencias en la evaluación de riesgos, actividades de control, comunicación interna, estructura organizativa y monitoreo. Se observó que estas debilidades generan descoordinación, falta de prevención de errores y dificultades para sostener procesos administrativos eficientes. Asimismo, el análisis comparativo mostró que la empresa tiene problemáticas comunes a las micro y pequeñas empresas, confirmando que el control interno incide parcialmente en la gestión administrativa, aportando orden mínimo, pero sin asegurar una administración eficiente y orientada al crecimiento. Se concluyó que la incidencia del control interno en la gestión administrativa es limitada, debido a que su aplicación parcial solo permite sostener las operaciones básicas del negocio, evidenciando la necesidad de un control interno que fortalezca la gestión administrativa. Fri, 17 Apr 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43570 2026-04-17T00:00:00Z