https://hdl.handle.net/20.500.13032/65 Tue, 07 Apr 2026 19:22:21 GMT 2026-04-07T19:22:21Z https://repositorio.uladech.edu.pe:443/xmlui/bitstream/id/864803f8-e098-4372-bc7f-b46b10e17b1d/ https://hdl.handle.net/20.500.13032/65 https://hdl.handle.net/20.500.13032/43491 Aplicativo móvil para la venta de pasajes y el control operativo en el servicio turístico Estrella Dorada-Huancabamba; 2025 Valdiviezo Castillo, Oscar Efrain La investigación titulada “Aplicativo móvil para la venta de pasajes y el control operativo en el servicio turístico Estrella Dorada – Huancabamba; 2025” se enmarcó en la línea de tecnologías de información aplicadas a la optimización de procesos empresariales y fue desarrollada en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. El objetivo general consistió en diseñar e implementar un aplicativo móvil orientado a mejorar la eficiencia en la gestión de la venta de pasajes y el control operativo de la empresa Estrella Dorada, contribuyendo a la modernización de sus procesos internos y al fortalecimiento del servicio. La investigación fue de tipo aplicada, ya que partió de la identificación de una problemática existente para proponer una solución tecnológica; de nivel descriptivo, porque se recolectaron y analizaron datos de variables específicas con el fin de comprender cómo ocurrían los procesos en el contexto estudiado; y de diseño no experimental de corte transversal, lo que permitió analizar la situación sin manipular variables. La población estuvo conformada por trabajadores y usuarios de la empresa, utilizándose la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados demostraron que el 90% de los encuestados consideró necesaria la implementación del aplicativo móvil, frente a un 10% que opinó lo contrario. Estos hallazgos confirmaron que la propuesta fue pertinente, pues permitió optimizar los procesos internos, reducir errores, agilizar la atención y elevar la satisfacción del cliente. Tue, 24 Mar 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43491 2026-03-24T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43395 Propuesta de implementación del sistema de tramite documentario en la Municipalidad Provincial de Nasca; 2025 Farro Rodriguez, Elva Iraida La presente investigación tuvo como objetivo general proponer la implementación del sistema de trámite documentario en la Municipalidad Provincial de Nasca, durante el año 2025, con el fin de mejorar los procesos de trámite administrativo. esta investigación es de tipo aplicada, tuvo un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 20 participantes, como instrumento de recolección de datos se utilizó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta con el fin de obtener los siguientes resultados, en cuanto a la dimensión 01, se evidenció que el 90.00 % de los participantes manifestó insatisfacción con el sistema de trámite documentario vigente, indicando deficiencias en su operatividad. Por otro lado, en la dimensión 02, el 95.00 % de los encuestados expresó su acuerdo con la necesidad de implementar un sistema que optimice la gestión de los trámites documentarios, reflejando una disposición clara al cambio y a la modernización de los procesos administrativos. Se concluyó que, es indispensable la implementación de un sistema de trámite documentario en la Municipalidad Provincial de Nasca. Tue, 03 Mar 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43395 2026-03-03T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43296 Sistema de gestión de historias clínicas con análisis predictivos de tratamiento en la Clínica Odontológica Ramirez S.A.C.- Chimbote; 2025 Sanchez Ramirez, Cesar Jefersson La presente investigación tuvo como objetivo general implementar un sistema de gestión de historias clínicas electrónicas con análisis predictivos de tratamiento para mejorar la atención en la Clínica Odontológica Ramírez S.A.C. en Chimbote para el año 2025. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, nivel descriptivo, con un diseño no experimental y de corte transversal. La muestra fue de 30 pacientes de la clínica odontológica “Ramirez”. Se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 15 preguntas. En los resultados se obtuvo que el 75% de los 30 pacientes de la Clínica Odontológica Ramírez S.A.C. están muy satisfechos con el sistema de gestión de historias clínicas electrónicas, lo que reflejó una mejora significativa en el tiempo de atención gracias al análisis predictivo de tratamientos; sin embargo, el 16.11% están en escala regularmente y poco satisfechos. En conclusión, el sistema optimizó la atención odontológica al resolver problemas como demoras clínicas y falta de integración de datos, contribuyendo a una mejora significativa en la calidad del servicio y la eficiencia operativa, alineándose con los estándares modernos de digitalización en salud. Tue, 10 Feb 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43296 2026-02-10T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43252 Propuesta de sistema de gestión de seguridad de la información en la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote; 2025. Hidalgo Bocanegra, Ernesto Joao La presente investigación tuvo como objetivo general proponer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información para la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote durante el año 2025, con el propósito de mejorar la protección y gestión de sus activos de información. El estudio fue de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño n o experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 25 participantes, y para la recolección de datos se empleó un cuestionario aplicado mediante la técnica de la encuesta. Entre los principales resultados, en la dimensión 1 se evidenció que el 92.00 % de los participantes manifestó insatisfacción con el sistema de seguridad vigente. En la dimensión 2, el 100.00 % de los encuestados mostró conformidad respecto a la necesidad de implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, reflejando una clara disposición al cambio y a la modernización. Se concluyó que la implementación de un SGSI en la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote es indispensable para fortalecer la gestión y protección de la información institucional. Fri, 06 Feb 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.13032/43252 2026-02-06T00:00:00Z