Chiclayo

Caracterización de Formalización y capacitación de las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro compra/ venta de ropa para damas del distrito de La Victoria provincia Chiclayo, Año 2028

Thu, 05 Mar 2026 00:00:00 GMT

Caracterización de Formalización y capacitación de las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro compra/ venta de ropa para damas del distrito de La Victoria provincia Chiclayo, Año 2028 Ludeña Collantes, Esther Maria La investigación tuvo como objetivo general, establecer las “características de la formalización y capacitación de las MYPES del sector comercio rubro compra/venta de ropa para damas del distrito La Victoria- provincia de Chiclayo, año 2018”. La investigación fue descriptiva, cuantitativa y un diseño no experimental; se recogió la información a una población muestral de 20 Mypes, a quienes se les aplicó una encuesta de 16 preguntas, aplicando la técnica de la encuesta, lográndose los siguientes resultados: Referente a los propietarios y Mypes: el 85% de los encuestados son personas adultas siendo la mayoría mujeres de los cuales el 65% tienen Superior no universitario. De igual manera, el 90% tienen como función de ser los dueños de las Mypes, la mayoría conocen los beneficios que tiene las Mypes con un 90%, en cuanto a la formalidad de las Mypes un 60% son formales, en cuanto a la formalización manifestaron que el 90% tiene ventajas sus empresas en mayores créditos financieros y también los encuestados manifestaron que el 55% están registrados en un régimen (general, especifico y simplificado) asimismo el 55% de las Mypes emiten boletas de ventas. Sobre la capacitación de los trabajadores manifiestan que los empresarios solamente dan 3 a más veces al año para ir mejorando en el servicio de atención al cliente.

Funcionamiento familiar y habilidades sociales en estudiantes de secundaria de una Institución Educativa en Amazonas, 2025

Thu, 18 Dec 2025 00:00:00 GMT

Funcionamiento familiar y habilidades sociales en estudiantes de secundaria de una Institución Educativa en Amazonas, 2025 Roca Taish, Chany El estudio tuvo como principal objetivo determinar la relación entre el funcionamiento familiar y habilidades sociales en estudiantes de secundaria de una institución educativa en Amazonas, 2025; se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo de tipo básica, nivel correlaciona y diseño no experimental, a partir del muestreo no probabilístico la muestra se compuso por 120 estudiantes de secundaria, para el acopio de los datos, se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario “Escala de Evaluación de Funcionamiento Familiar FACES-III” y “Escala de Habilidades Sociales”. El resultado general evidenció que existía relación directa entre el funcionamiento familiar y las habilidades sociales (rho = 0.757 ; p = 0.000). El resultado específico 1 mostró que el 73.3% de los estudiantes presenta un nivel alto de funcionamie nto familiar; el resultado específico 2, respecto a las habilidades sociales mostró que el 73.3% se ubica en el nivel alto. Además, el resultado específico 3 y 4 mostraron que tanto la cohesión familiar como la adaptabilidad familiar se relacionan de manera positiva y significativa con las habilidades sociales (rho = 0.752 y rho = 0.726 ; p < 0.05). En síntesis, se concluye que conforme mejora el funcionamiento familiar, también se incrementan las habilidades sociales en los estudiantes de secundaria de una institución educativa en Amazonas.

Propuesta de mejora de la calidad de atención y el nivel de satisfacción estudiantil en la dirección de servicios académicos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2024

Mon, 15 Dec 2025 00:00:00 GMT

Propuesta de mejora de la calidad de atención y el nivel de satisfacción estudiantil en la dirección de servicios académicos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2024 Frias Castillo, Iris Evangelina El estudio tuvo como objetivo desarrollar una propuesta para mejorar la calidad de atención y el nivel de satisfacción estudiantil en la dirección de servicios académicos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, 2024. El tipo de investigación fue una investigación cuantitativa, descriptiva, de diseño no experimental y corte transversal. Se encuestó a 50 usuarios con dos instrumentos: un cuestionario de 25 preguntas para la calidad de atención y otro de 20 preguntas para la satisfacción estudiantil, ambos basados en la escala de Likert. Los hallazgos mostraron que, en calidad de atención, el 46% está de acuerdo con los aspectos tangibles, el 36% con la fiabilidad, el 40% con la capacidad de respuesta, el 50% con la seguridad y el 48% con la empatía; en cuanto a satisfacción, el 42% está ni satisfecho ni insatisfecho con la calidad funcional, el 52% con la calidad técnica, el 40% con la confianza, el 40% con el valor percibido y el 40% está bien satisfecho con la expectativa. La conclusión indica que, aunque hay satisfacción general con elementos tangibles como apariencia y limpieza, se necesita mejorar para garantizar una experiencia completa. La fiabilidad en el servicio es buena, pero debe reforzarse para asegurar precisión y resolución de problemas. La capacidad de respuesta y la empatía del personal son puntos fuertes que resaltan la importancia de relaciones honestas y cuidadosas con los usuarios. Por ello, se busca implementar mejoras en la calidad de atención y la satisfacción estudiantil mediante una propuesta específica.

Nivel de capacitación y su influencia en la inseguridad ciudadana de la ciudad de Chiclayo caso específico distrito de la Victoria 2017 –2018

Thu, 23 Oct 2025 00:00:00 GMT

Nivel de capacitación y su influencia en la inseguridad ciudadana de la ciudad de Chiclayo caso específico distrito de la Victoria 2017 –2018 Lluen Sanchez, Lidia Elizabeth El presente proyecto pretende contribuir a la disminución de la delincuencia en Chiclayo - La Victoria, ya que existe mucha inseguridad y el gobierno no se preocupa por la seguridad ya que este va en aumento día a día no solo en nuestra ciudad sino a nivel nacional. el Lamentablemente en la ciudad de Chiclayo la inseguridad va en aumento es por ello que debemos tener un nivel de capacitación para erradicar la inseguridad, esto no solo va en aumentado en distrito de la victoria, sino que también en las provincias de nuestro país, y también afecta a grandes ciudades y países. Los delincuentes han adoptado diferentes formas de robar, subidos en motos lineales o moto taxis que transitan las calles solitarias y esperan a transeúntes solitarios para asaltarlos descaradamente en plena calle hurtándoles sus pertenencias como prendas de vestir e inclusive han llegado a matar por tan solo un celular, Etc. Es por ello que se aplicó una encuesta en el distrito de La Victoria - Chiclayo, con el fin de conocer el nivel de capacitación y su influencia sobre la delincuencia y a la vez como combatir la inseguridad en la que se vive. Gracias a los análisis de resultados, se puede observar cual es el punto de vista de los ciudadanos, así se permitió realizar las conclusiones que apoyaban o rechazaban la hipótesis establecida ya que en momentos esto origina incertidumbre en la población, fluidez, rentabilidad y seguridad Se sugieren algunos puntos con los cuales, se podría mejorar los diversos problemas a través de financiamiento de las autoridades municipales y brindar capacitaciones a la población del distrito de la victoria acerca de la Seguridad Ciudadana a la que estamos expuestos, y que por fin la municipalidad sepa cumplir con el deber de brindarnos seguridad.