Incidencia de un efectivo y eficaz sistema de control interno en mejora del área de créditos y cobranzas de la empresa Automotriz Central del Perú S.A.C., rubro mantenimiento y reparación de vehículos y venta de partes, piezas y accesorios para vehículos automotores, HUANCAYO 2016

Abstract

El propósito de la presente investigación fue establecer si la adecuada implementación de los procedimientos de control interno y su incidencia en mejora del área de créditos y cobranzas de la empresa automotriz Central del Perú S.A.C., rubro mantenimiento y reparación de vehículos y venta de partes, piezas y accesorios para vehículos automotores, Huancayo, tratando de explicar las deficiencias que se cometen en la Mype y los beneficios que le brindaría un efectivo control interno al área de créditos y cobranzas de esta Mype. El objetivo principal de esta investigación Determinar la incidencia que tendrá un control interno efectivo y eficaz en mejora de la gestión del área de créditos y cobranzas de la empresa AUTOMOTRIZ CENTRAL DEL PERU S.A.C., sin dejar de lado el sistema COSO que será la base del control interno. El diseño de la investigación fue de tipo no experimental, correlacional con enfoque (cualitativo), considerada como investigación aplicada, debido a los alcances prácticos, aplicativos sustentada por normas e instrumentos técnicos de recopilación de información. Los resultados y el análisis de resultados demuestran que si la Mype cuenta con un adecuado control interno solucionara muchas deficiencias en esta área y a su vez contribuirá a mejorar la gestión, inmersa en este rubro, La conclusiones se resumirían en la necesidad de la implementación de un adecuado sistema de control interno.