Gestión de calidad en el control de almacenes en las micro y pequeñas empresas del sector producción, rubro molinos de arroz, provincia del Santa, región Ancash, 2016

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la Gestión de calidad en el control de almacenes en las micro y pequeñas empresas del sector producción, rubro molinos de arroz, provincia del Santa, región Ancash, 2016. La investigación fue de diseño no experimental -transversal para el recojo de la información se utilizó una población muestral de 6 micro y pequeñas empresas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 18 preguntas, obteniéndose los siguientes resultados. El 50.00% de los representantes de tienen de entre 30 a 50 años. El 100.00% son del género masculino. El 83.33% son los dueños de las micro y pequeñas empresas. El 50.00% de las micro y pequeñas empresas permanece en el rubro menos de 5 años. El 100.00% fueron creadas para generar ganancias. El 83.33% de si conoce el término Gestión de Calidad. El 66.67% indican que siempre la Gestión de Calidad contribuye a mejorar el rendimiento del negocio. El 100.00% utilizan el almacenamiento en bloques como método para almacenar ordenadamente el producto. El 100.00% cuenta con una adecuada infraestructura para el almacenamiento del producto. El 66.67% usan el registro de entradas y salidas como instrumento de control de almacén. Conclusión: La mayoría de las micro y pequeñas empresas si aplican gestión de calidad en el control de almacenes, dado que aplican las 5s y esto les ayuda a trabajar de manera más ordenada y limpia, permitiendo que exista mayor productividad y sobre todo mejore su entorno laboral.