Propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno en el área administrativa en el hospedaje Vikaro E.I.R.L Paita- 2018.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general Identificar las oportunidades del Control Interno en el área administrativa que mejoren las posibilidades del Hospedaje VIKARO E.I.R.L Paita – 2018. La metodología es de tipo Cualitativo – Descriptivo – Bibliográfico – Documental y de caso. Se elaboró un cuestionario, el cual fue aplicado al gerente del Hospedaje además de dos de los trabajadores, obteniéndose los siguientes resultados: el Hospedaje VIKARO no cuenta con un organigrama visible que le permita a los trabajadores conocer la jerarquía que existe, además no cuenta con Manual de Organización y Funciones, las funciones a los trabajadores han sido comunicadas de manera verbal. El registro de los clientes es de manera manual y esto dificulta conocer con exactitud cuántos huéspedes ingresan al lugar. Así también no se cuenta con formatos que tengan la información relacionada a los ingresos económicos diarios del Hospedaje. Finalmente se concluye que el Hospedaje VIKARO en el área administrativa no cuenta con sistema de Control Interno, y esto dificulta que se puedan cumplir con los objetivos y metas de la empresa.