Propuesta desarrollo de un sistema web para reservas de pacientes del puesto de salud Villa María - Nuevo Chimbote; 2017

Abstract

El presente informe de investigación titulado “Propuesta desarrollo de un sistema web para reservas de pacientes del Puesto de Salud Villa María - Nuevo Chimbote; 2017”, el cual pretende desarrollar el sistema web para facilitar la atención de los pacientes en el Puesto de Salud Villa María. La investigación es de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, tipo descriptivo y de corte transversal, dónde se analizan las variables que se han presentado en la investigación; asimismo, se trabajó con una muestra poblacional de 20 trabajadores, ya que son una cantidad pequeña de trabajadores en el puesto de salud, participaron voluntariamente en el proceso de recopilación de datos, que fueron de utilidad para la medición de las variables en estudio a través de una encuesta realizada. Los resultados obtenidos en relación con la primera dimensión: Nivel de satisfacción con el sistema actual de citas médicas el 70% de los trabajadores encuestados consideraron que NO se sienten satisfechos con el sistema actual y en relación con la segunda dimensión: Necesidad de mejora del sistema actual el 88% de los encuestados manifestaron que SI hay la necesidad de mejorar el proceso de citas médicas; estos resultados coinciden con los objetivos por lo que quedan demostradas y aceptadas. Finalmente, la investigación queda debidamente justificada en la necesidad de desarrollar un sistema web para mejorar el proceso de búsqueda y reservas de citas médicas del Puesto de Salud Villa María.