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dc.contributor.advisorMuñoz Aguilar, Estuardo
dc.contributor.authorTecco Alvarado, Cecilia del Carmen
dc.date.accessioned2022-07-01T21:30:34Z
dc.date.available2022-07-01T21:30:34Z
dc.date.issued2022-07-01
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13032/27611
dc.description.abstractEn la presente investigación se tuvo como objetivo general determinar, cómo influyen las estrategias de gestión de calidad en la micro y pequeña empresa de venta de repuestos y accesorios para motos y motokar “Danielito” del distrito Callería, 2019. La metodología empleada fue de tipo descriptiva, con nivel cuantitativo y de diseño no experimental. Aplicando un cuestionario estructurado de 19 preguntas con la técnica de encuesta, obteniendo los siguientes resultados: Se dio a conocer que el 80% de los trabajadores es conocedor de la efectividad de aplicar las estrategias de gestión en la empresa lo cual favorecedor para la mejora en la implementación y mejora de dichas estrategias. El 90% de trabajadores corrobora lo descrito anteriormente dando a conocer que actualmente su empresa está en ejecución de estrategias de gestión de calidad, el 90% de los trabajadores evidenció una notable mejora en los niveles de venta a partir de la ejecución de estrategias de venta. La investigación concluye que las estrategias de gestión de calidad generan un impacto positivo en la mype.es_ES
dc.description.tableOfContentsAccesorioses_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbotees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.subjectAccesorioses_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectGestiónes_ES
dc.subjectRepuestoses_ES
dc.subjectVentaes_ES
dc.subjectMypees_ES
dc.titleGestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa venta de repuestos y accesorios para motos y motokar “Danielito” Calleria, 2019es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameBachiller en Ciencias Administrativases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingenieríaes_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
datauladech.filialPucallpaes_ES
renati.author.dni05341679
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9053-8175es_ES
renati.advisor.dni18840370
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_ES
renati.discipline413016es_ES
renati.jurorPinchi Guerrero, Edwar
renati.jurorLozano Ruiz, Roger
renati.jurorMeza Salinas, Jose Luis
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES


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