Caracterización de factores relevantes del control interno de las micro y pequeñas empresas nacionales del sector servicio, caso innovacion en telecomunicaciones sociedad anonima cerrada del distrito de Sullana, en el Año 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “CARACTERIZACIÓN DE FACTORES RELEVANTES DEL CONTROL INTERNO DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS NACIONALES DEL SECTOR SERVICIO, CASO INNOVACIÓN EN TELECOMUNICACIONES SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA DEL DISTRITO DE SULLANA, EN EL AÑO 2019”; Tuvo como objetivo general: Establecer las características del control interno en las micro y pequeñas empresas nacionales del sector servicio, caso “Innovación en Telecomunicaciones Sociedad Anónima Cerrada” del Distrito de Sullana, en el año 2019. La metodología que se utilizó en el desarrollo de la investigación, fue: Cualitativa, descriptiva, no experimental; bibliográfica, documental y de caso. Los resultados encontrados luego de aplicar el cuestionario; se reconoce que en la empresa no tiene suficiente conocimiento de los riesgos que se presentan en la misma, además no se supervisa las actividades que se realizan. Por lo cual se concluyó que se identificaron deficiencias en la aplicación del sistema de control interno en la empresa esto debido al poco conocimiento de las políticas y procedimientos establecidos que le permitirán conocer e identificar los riesgos que se presentan en el desarrollo de las actividades, esto ocasiona que no se lograran obtener los resultados que se necesitan y así poder expandirse hacia un mercado de servicios más competitivo. Se recomienda aplicar un plan estratégico para lograr los objetivos y metas, en el cual se especifique las acciones que se deben seguir y así poder aplicado por todos los integrantes de la organización.