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dc.contributor.advisorPelaez Camacho, Hector Yvan
dc.contributor.authorCrisanto Hoyos, Walter Alexander
dc.date.accessioned2023-04-17T14:14:57Z
dc.date.available2023-04-17T14:14:57Z
dc.date.issued2023-04-17
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13032/32972
dc.description.abstractLa presente investigación que lleva como título GESTIÓN DE LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD EN LAS MYPE RUBRO BARBERIA DE LA AV. RAMON CASTILLA - CASTILLA, AÑO 2019”. Objetivo General de esta investigación: Definir y evaluar el manejo de la gestión de calidad en la MYPE rubro barberías dela Av. Ramón Castilla, Castilla, Año 2019, Objetivos Específicos: a) Identificar las ventajas de la gestión de calidad en la MYPE rubro barberías de la Av. Ramón Castilla, Castilla, Año 2019. b) Describir las características gestión de calidad en la MYPE rubro barberías de la Av. Ramón Castilla, Castilla, Año 2019, c) Conocer los Elementos de la competitividad en la MYPE rubro barberías de la Av. Ramón Castilla, Castilla, Año 2019, d) Determinar los tipos competitividad en la MYPE rubro barberías de la Av. Ramón Castilla, Castilla, Año 2019. Esta investigación emplea una metodología de tipo descriptivo , nivel cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal y para la recolección de datos se aplicó como técnica la encuesta y cuyo instrumento utilizado es el cuestionario, con una población de 2 MYPE ubicadas en la Av. Ramón Castilla, distrito Castilla y una muestra de 2 MYPE, 2 propietarios, 8 trabajadores y los 68 clientes a encuestar. Los resultados hallados en cuanto a la variable gestión de calidad el 100% de los clientes asegura recibir un trato cordial al ingresar al establecimiento, así mismo el 50% de los trabajadores asegura fomentar el compañerismo en su centro de trabajo, el 75% de los trabajadores asegura que si existe inversión por parte de los dueños. La variable competitividad el 100% de los clientes asegura que la atención brindada por la barbería es mejor que la otra.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbotees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbotees_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - ULADECH CATÓLICAes_ES
dc.subjectGestión de calidades_ES
dc.subjectCompetitividad en MYPEes_ES
dc.title"Gestión de la calidad y competitividad en las MYPE rubro barbería de la Av. Ramón Castilla - Castilla, año 2019"es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameBachiller en Ciencias Administrativases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingenieríaes_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
datauladech.filialPiuraes_ES
renati.author.dni47329547
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5394-1037es_ES
renati.advisor.dni18069669
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_ES
renati.discipline413016es_ES
renati.jurorVilela Vargas, Victor Hugo
renati.jurorChumacero Ancajijma, Maritza Zelideth
renati.jurorGuzman Castro, Ivan Arturo
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES


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