El clima laboral para mejorar el rendimiento de los trabajadores de la empresa ferretería Horizonte de Huaraz, 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las principales características del clima laboral para mejorar el rendimiento de los trabajadores en la empresa ferretería Horizonte de Huaraz, 2023, los objetivos específicos fueron determinar el liderazgo, la satisfacción, la práctica de valores, la comunicación y el rendimiento. Para desarrollar el trabajo, se utilizó el nivel de investigación descriptivo-cuantitativo. El estudio no experimental-transversal, ya que los datos se recopilaron en un determinado tiempo. Para la muestra se utilizó el 50% del total de la población que fueron 8 colaboradores. Se valido un cuestionario estructurado con 19 preguntas y se aplicaron respuestas cerradas. Y en cuanto a la información obtenida con la variable en estudio para evaluar el clima laboral de los trabajadores, donde se obtuvo los siguientes resultados: el 37,5% casi siempre el líder inspira confianza. Actualmente el 50% de los colaboradores casi siempre se sienten reconocidos al momento de lograr las metas establecidas, el 50% de colaboradores a veces ponen en práctica la empatía dentro de la organización, el 50% de colaboradores casi siempre se sienten comprometidos con las actividades encomendadas por la empresa. En conclusión, los colaboradores de la empresa ferretería horizonte no tienen un líder que les guie para un mejor desempeño de sus actividades y no se sienten satisfechos con las recompensas económicas, no tienen comunicación eficiente entre compañeros ni con los jefes y por otro lado el clima dentro de la organización no es la adecuada por estas falencias.