Control en el área de ventas y su incidencia en la gestión administrativa de las pequeñas empresas del sector servicios del Perú: caso empresa de transportes y turismo Alva S.A.C, Chimbote 2023.

Abstract

Es preciso señalar que la importancia del control en el área de ventas radica en que sirve para entender el ciclo comercial ya que se basa en la obtención de datos confiables el cual permita generar información útil que ayude a analizar estrategias de ventas, de esa manera generar más ingresos para la empresa. Por ello, esta investigación tuvo como objetivo general: Determinar y describir la incidencia del control en el área de ventas en la gestión administrativa de las pequeñas empresas del sector servicios del Perú y de la Empresa De Transportes Y Turismo Alva S.A.C., Chimbote 2023. La investigación fue cualitativa, descriptiva, no experimental, documental y de caso. Como técnica se realizó una encuesta y el instrumento fue el cuestionario, se obtuvo como resultado: que el control en el área de ventas es fundamental para tener una buena gestión administrativa, donde se pueda utilizar y aprovechar los recursos disponibles de manera más eficiente, con la finalidad de mantener una producción fluida, asegurar la rentabilidad y garantizar el crecimiento de la empresa. En cuanto a la Empresa De Transportes Y Turismo Alva S.A.C existen deficiencias por no contar con un buen control en el área de ventas, por tal motivo no se logra avanzar en cuanto a la gestión administrativa dentro de la empresa. Se concluye que es importante realizar una evaluación de control en el área de ventas, esto ayudará a obtener información precisa, tomar decisiones oportunas y adecuadas en beneficio de la organización.