Propuesta de rediseño de la red de área local inalámbrica en la empresa inversiones hotelera Panamericano S.A.C - Lima, 2023

Abstract

Esta tesis ha sido desarrollada bajo la línea de investigación: Tecnologías de redes de datos e información de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles Chimbote, el problema identificado en la empresa es la falta de cobertura y conectividad de la red WLAN que afectan las necesidades de uso de internet de parte de los huéspedes, al respecto se planteó el objetivo de proponer el rediseño de la red WLAN, con el propósito de mejorar el rendimiento y la cobertura de la red inalámbrica en la empresa Inversiones Hotelera Panamericano, el alcance de la presente investigación es el beneficio hacia los huéspedes para que puedan navegar por internet con sus dispositivos móviles sin dificultades, el enfoque metodológico de la investigación es cuantitativa, de tipo descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal, la muestra es 20 personas entre empleados y clientes del hotel, como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario de 16 preguntas, la encuesta se realizó vía online haciendo uso del formulario de Google, obteniendo los siguientes resultados: en el nivel de satisfacción de la red WLAN actual, se visualizó que el 55.00% de los encuestados no se encuentran satisfechos con el uso de la red, y en la propuesta de rediseño de la red WLAN, se visualizó que el 100.00% de los encuestados expresaron que sí están de acuerdo, por lo tanto, se llega a la conclusión que la propuesta de rediseño de la red WLAN permitirá mejorar la cobertura de la red con una buena infraestructura tecnológica para el Hotel Panamericano.