Propuesta de mejora del clima organizacional como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro vidrierías de la Av. Los Incas, Trujillo, 2023

Abstract

La investigación tiene el siguiente objetivo general que es establecer la propuesta de mejora del clima organizacional como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro vidrierías de la Av. Los Incas, Trujillo, 2021. La problemática que se planteo es la siguiente: ¿Cuál es la propuesta del plan de mejora del clima organizacional del clima organizacional como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro vidrierías de la Av. Los Incas, Trujillo, 2021? En este estudio la metodología fue de un diseño no experimental – transversal, en donde se puso en práctica un formulario el cual consta de 18 interrogantes donde se aplica la técnica de la encuesta. Se llego a obtener un resultado con respecto a la gestión de calidad en donde un 60% indica que siempre están cumpliendo con todos los procesos de calidad para cada uno de sus productos, asimismo un 40% de los dueños señala que siempre está dando charlas de capacitación a sus trabajadores. En cuanto al clima organizacional el 40% de todas las empresas casi siempre brinda algún tipo de remuneración por cada logro a sus empleados. Finalmente se pudo concluir que las distintas entidades empresariales tienen un buen clima organizacional lo que es efectivo tanto para los jefes y trabajadores.