Propuesta de mejora del clima organizacional para el desempeño laboral en la Municipalidad distrital de Pichanaqui, provincia de Chanchamayo, Junín, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima organizacional para el desempeño laboral en la municipalidad distrital de Pichanaqui, provincia de Chanchamayo, Junín, 2025. La metodología fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta y diseño no experimental, transversal. La población muestral fueron 28 trabajadores. Para el recojo de información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento cuestionario conformado por 36 preguntas en escala de likert. Los principales resultados fueron: sobre la variable clima organizacional, el 60.70% manifiesta que casi nunca se brinda información clara, el 82.10% manifiesta que a veces se utilizan correos para mantenerse informados, un 64.30% manifiesta que casi nunca reciben retroalimentación sobre las labores que desempeñan, un 39.30% manifiesta que a veces sienten que su opinión es tomada en cuenta, un 46.40% de manifiesta que a veces se percibe un ambiente de comunicación. Sobre a la variable desempeño laboral, el 92.90% manifiesta que a veces se priorizan las actividades para optimizar la productividad, el 57.10% manifiesta que a veces existe confianza entre compañeros de trabajo y se apoyan cuando necesitan. Se concluye que, en la municipalidad de Pichanaqui se encontraron problemas respecto al clima organizacional y desempeño laboral, lo que dificulta que las labores de los funcionarios no sean las mejoras, a razón de ello se estableció una propuesta de mejora con el fin de mitigar los problemas encontrados.