Motivación laboral para mejorar el desempeño del personal en la empresa consultora y constructora HWHR E.I.R.L., distrito de Independencia, Huaraz, 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Determinar la motivación laboral para mejorar el desempeño del personal en la empresa consultora y constructora HWHR E.I.R.L., distrito de Independencia, Huaraz, 2025. La metodología fue de tipo aplicada – con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo - de propuesta, diseño no experimental – transversal. La población muestral fueron 10 colaboradores. Para recopilar la información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 16 ítems en escala ordinal de tipo Likert. Los principales resultados fueron; con respecto a, la motivación laboral, el 50.00% de los colaboradores señalaron que a veces sienten satisfacción laboral al realizar sus tareas diarias, el 80% mencionaron que a veces la satisfacción laboral depende del reconocimiento que reciben, el 50.00% expresaron que, a veces los incentivos económicos suelen cumplir con sus expectativas. Y, en relación a, desempeño del personal, el 40.00% indicaron que, a veces su productividad laboral le permite alcanzar los objetivos establecidos, el 40% respondieron que sienten que su calidad del trabajo cumple con los estándares exigidos, el 50% manifestaron que, a veces los procesos de resolución de conflictos son efectivos para todos los miembros de su equipo. Se concluye que, en la empresa, se encontraron problemas en cuanto a motivación laboral y desempeño del personal, lo que dificulta que los colaboradores se comprometan con sus funciones y objetivos de la empresa, por ello se estableció una propuesta de mejora que se espera reducir los problemas encontrados.