El clima laboral para mejorar el desempeño de los servidores pùblicos de la oficina de Recursos Humanos de los Servicios Bàsicos de Salud Cañete-Yauyos, 2025

Abstract

La investigación planteo como objetivo general: Determinar las características del clima laboral para mejorar el desempeño de los servidores públicos de la Oficina de Recursos Humanos de los Servicios Básicos de Salud Cañete Yauyos, 2025. La metodología empleada fue tipo aplicada de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental - transversal, se utilizó una población muestral de 18 empleados, para la recopilación de la información se empleó como técnica la encuesta y el cuestionario como instrumento, compuesta de 16 preguntas, en la escala de Likert. Los resultados que se adquirieron fueron: en la variable Clima Laboral; el 72% de los servidores manifestaron que a veces hay buena comunicación, mientras que el 83% de los empleados manifiestan que a veces hay buenas condiciones laborales, el 72% de los servidores expresan que a veces sienten que cuentan con una satisfacción laboral. Para la variable desempeño laboral, el 83% de los empleados expresan que a veces cuentan con las condiciones físicas adecuadas, el 78% de los empleados expresan que a veces la institución realiza una evaluación de desempeño, el 83% de los servidores expresan que a veces brinda motivación laboral en el logro de los objetivos. En conclusión, la Oficina de Recursos Humanos de la Red Cañete Yauyos, tiene deficiencias en la variable clima laboral y desempeño laboral, no hay buena comunicación, condiciones laborales, condiciones físicas y motivación laboral. Estas deficiencias afectan negativamente en su desempeño laboral y a la vez en el logro de los objetivos institucionales.