El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú: caso microempresa "Inversiones Milantu S.A.C."-Huaraz, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “INVERSIONES MILANTU S.A.C.” de Huaraz, 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño descriptivo y bibliográfico. Para la recolección de información se utilizaron tres técnicas: Revisión bibliográfica, encuesta y análisis comparativo. Los instrumentos empleados fueron, fichas bibliográficas, cuestionario estructurado con preguntas cerradas y abiertas pertinentes y las tablas 01 y 02 de la investigación. Los resultados evidenciaron que tanto las MYPE del sector comercio como la empresa analizada presentan serias deficiencias en la aplicación de los cinco componentes del sistema de control interno: ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y supervisión y monitoreo, estas limitaciones impactan directamente en las cuatro dimensiones de la gestión administrativa: planificación, organización, dirección y control, en el caso de la empresa la gestión es empírica, carece de estructuras normativas, planificación estratégica, liderazgo definido y mecanismos de control formal. En conclusión, se determinó que el control interno tiene una incidencia directa, sustancial y determinante en la efectividad de la gestión administrativa, la falta de implementación de este sistema limita el desarrollo organizacional, debilita la toma de decisiones y compromete la sostenibilidad operativa de las MYPE.