Propuesta de mejora de la capacitación laboral para el desempeño organizacional en el área administrativa de la empresa Constructora e Inversiones J&M Nazareth E.I.R.L., distrito de San Vicente, Cañete, 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general establecer una propuesta de mejora de la capacitación laboral para el desempeño organizacional en el área administrativa de la empresa Constructora e Inversiones J&M Nazareth E.I.R.L., distrito de San Vicente, Cañete, 2025. Se utilizó una investigación de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo – de propuesta, diseño no experimental – transversal. La población muestral estuvo conformada por 10 colaboradores del área administrativa de la empresa. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario que estuvo conformado por 20 ítems en escala Likert. Los principales resultados para la variable capacitación laboral fueron: 40% de los colaboradores sienten que a veces la capacitación recibida le ha permitido realizar sus tareas con mayor precisión y eficiencia, el 50% de los trabajadores consideran que a veces la empresa promueve un ambiente de aprendizaje que le permite innovar en sus tareas diarias. Con respecto a la variable desempeño organizacional: El 30% de los trabajadores señalaron que a veces reciben retroalimentación sobre la calidad de su trabajo para mejorar su desempeño, según el 30% de los colaboradores consideran que casi nunca la distribución de carga laboral es equitativa y bien organizada. Se concluyó que las capacitaciones no son siempre relevantes para las tareas, la innovación no se fomenta adecuadamente, falta retroalimentación sobre la calidad del trabajo. Se propone actualizar las capacitaciones enfocándolas en habilidades prácticas y establecer un sistema regular de retroalimentación para distribuir las tareas de manera más equitativa.