El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú, caso: Ferrecord Inversiones S.R.L.- Tumbes, 2025

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “FERRECORD INVERSIONES S.R.L.” de Tumbes, 2025. Se aplicó un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental y de estudio de caso; se utilizaron como técnicas la revisión documental y la entrevista. empleando fichas bibliográficas y un cuestionario dirigido al gerente de la empresa. Los resultados muestran que, en las micro y pequeñas empresas, el control interno incide en la gestión administrativa, ya que cuando sus componentes son débiles se generan procesos improvisados, duplicidad de funciones, decisiones basadas en información poco confiable y baja capacidad preventiva. Asimismo, el caso de la empresa estudiada se identificó un control interno insuficiente, ya que no existen políticas internas, no se evalúan riesgos, la supervisión es escasa, la comunicación es deficiente y el control operativo es reactivo. Aunque la organización presenta cierto orden, la planeación, dirección y control administrativo están afectados, generando una gestión poco eficiente para enfrentar su problemática. El análisis comparativo evidencia coincidencias predominantes, aunque no homogéneas, mostrando que el control interno influye en la gestión administrativa, con diferencias específicas en organización y actividades de control identificadas claramente. Se concluyó que es necesario implementar un sistema de control interno integral y adaptado a las necesidades de la empresa, a fin de superar las deficiencias detectadas y lograr que su incidencia en la gestión administrativa sea positiva y sostenible.