La motivación para mejorar el desempeño de los colaboradores en la empresa Restaurante Chifa Nolcruz S.A.C., distrito de Castilla, Piura, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la motivación para mejorar el desempeño de los colaboradores del restaurante Chifa Nolcruz S.A.C., distrito de Castilla, Piura, 2025. La metodología fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta y diseño no experimental, transversal. La población muestral fue de 12 trabajadores. Para el recojo de información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento un cuestionario de 18 ítems en escala ordinal de tipo likert. Los resultados fueron: Sobre la variable motivación, El 80.00% señalaron que a veces asumen desafíos del trabajo, el 70.00% que pocas veces sienten independencia laboral, el 70.00% que a veces el salario que percibe está acorde al trabajo que realiza, el 75.00% que pocas veces el líder busca motivarlos a través de incentivos laborales. Para la variable desempeño, el 60.00% indicaron que a veces en la empresa se trabaja de manera colaborativa, el 80.00% que a veces buscan la optimización de recursos, el 100.00% que nunca la empresa evalúa sus competencias a través de una evaluación integral. Se concluye que, en la empresa, existen problemas en cuanto a la motivación y el desempeño, por lo cual se estableció una propuesta de mejora para erradicar los problemas encontrados.