Chatbot educativo y retroalimentación en la resolución de problemas de cantidad en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Particular San José Obrero de Chimbote, 2025

Abstract

El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el chatbot educativo y la retroalimentación en la resolución de problemas de cantidad en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Particular San José Obrero de Chimbote, 2025. La metodología fue de tipo cuantitativo, de alcance correlacional y con un diseño no experimental, transeccional y observacional. Se trabajó con una muestra probabilística estratificada de 160 estudiantes a quienes se aplicó dos instrumentos: un cuestionario que mide el uso del chatbot educativo (confiabilidad Alfa = .965) y un cuestionario que mide la retroalimentación en la resolución de problemas de cantidad (confiabilidad Alfa = .901), ambos validados por expertos (VC = 1.00). Los resultados establecen que existe una relación positiva, moderada y significativa entre las dimensiones del chatbot (Corrección constructiva, Guía cognitiva, Recursos personalizados y Diseño inclusivo) y la retroalimentación en la resolución de problemas de cantidad. Asimismo, el nivel que caracteriza al chatbot educativo se percibe mayoritariamente entre medio (50.6%) y alto (48.1%), y la retroalimentación en la resolución de problemas de cantidad también se ubica en nivel medio (56.3%) y alto (37.5%). Se concluyó que existe una relación directa, positiva y fuerte (Rho = 0.755) entre el chatbot educativo y la retroalimentación en la resolución de problemas de cantidad en los estudiantes de secundaria.