El control interno y su influencia en la gestiòn administrativa de las MYPE del sector servicios del Perú: Caso microempresa “Negocios Yarco S.A.C.”- Paita- Piura, 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: identificar y describir la influencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú y de la microempresa Negocios Yarco S.A.C. de Paita-Piura, 2025. El estudio tuvo enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, bibliográfico-documental y de caso. Para recoger la información se aplicaron las técnicas de revisión bibliográficadocumental, encuesta y análisis comparativo; como instrumentos se emplearon fichas bibliográficas, un cuestionario de 94 preguntas cerradas aplicado al representante legal y tablas de resultados. Se obtuvieron los siguientes resultados: respecto al objetivo específico 1, en seis de los siete antecedentes revisados el control interno influyó de manera desfavorable en la gestión administrativa, mientras que en uno la influencia fue parcial; respecto al objetivo específico 2, en Negocios Yarco S.A.C. el 62,12 % de los ítems de control interno y el 64,29 % de los ítems de gestión administrativa obtuvieron respuestas negativas, con mayores deficiencias en el ambiente de control, la evaluación de riesgos, las actividades de control, la planeación y el control administrativo; respecto al objetivo específico 3, los resultados coincidieron en los cinco componentes del control interno. Se concluyó que el control interno influyó principalmente de manera desfavorable en la gestión administrativa de las empresas revisadas y de la microempresa estudiada, debido a la falta de documentos internos, evaluación de riesgos, controles documentados y revisiones periódicas.