Propuesta de un sistema web de gestión de ventas en la tienda de abarrotes Ariana, Quilmaná-Cañete; 2026

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general desarrollar una propuesta de un sistema web de gestión de ventas en la tienda de abarrotes Ariana, Quilmaná-Cañete, en el año 2026, para mejorar el proceso de ventas, esta investigación es de tipo aplicada, tuvo un enfoque cuantitativo de nivel explicativo, de diseño pre experimental, la muestra estuvo conformada por 6 personas, como instrumento de recolección de datos se utilizó el cuestionario mediante la técnica de la encuesta con el fin de obtener los siguientes resultados; en la dimensión 01, se constató que el 83.33% de los participantes manifestó su insatisfacción en la atención de ventas con el proceso actual. Por otro lado, en la dimensión 02, el 100% de los participantes encuestados expresó su acuerdo con la necesidad de implementar un sistema web de gestión de comercial, por lo tanto, se llegó a la conclusión de la relevancia de la propuesta desarrollada, al evidenciar que la adopción de un sistema web de gestión de ventas es una medida estratégica fundamental para superar dichas deficiencias y mejorar la administración de la tienda de abarrotes Ariana.