Caracterización de la capacitación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio-rubro venta minorista de artículos electrodomésticos en la 5ta cuadra de la av. Manuel Ruiz, en el distrito de Chimbote en el Año 2013

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general determinar las principales características de la capacitación de las Mype del sector comercio-rubro venta minorista de artículos electrodomésticos en la 5ta cuadra de la Av. Manuel Ruiz, en el distrito de Chimbote en el año 2013. La investigación fue descriptiva- no experimental-transversal, se escogió en forma dirigida una muestra de 7 Mype de una población de 7 Mype, a quienes se les aplico un cuestionario de 17 preguntas, Obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los representantes se determinó que la mayoría de los representantes de las Mype son adultos entre 31 y 50 años de edad, con estudios técnicos profesionales, de género femenino, con cargo de administradoras y con experiencia entre 11 a más años en el sector. Por otro lado respecto a las Mype se determinó que el número de trabajadores dentro de ellas oscila entre dos a 4 trabajadores por Mype, dichas Mype tienen como objetivo principal la generación de ingresos y puestos de trabajo y la mayoría de ellas con un tiempo en el mercado entre 11 a más años. Finalmente con respecto a la capacitación Se determinó que los trabajadores en su mayoría, no han recibido capacitación alguna, sin embrago que consideran que la capacitación ayuda al desarrollo de conocimientos y habilidades y mejora el desarrollo de las actividades, tiene mucha relevancia en la organización, pero que debe ser por parte de los trabajadores y no de la empresa.