Browsing Sede Central by Author "De La Cruz Lazaro, Yolanda"
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Propuesta de mejora en la gestión de calidad para la fidelización del cliente en las MYPES del rubro ferretería, distrito de Satipo, provincia de Satipo 2024
De La Cruz Lazaro, Yolanda (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-07-05)La investigación planteó como objetivo general: Establecer la propuesta de mejora en la gestión de calidad para la fidelización del cliente en las Mypes del rubro ferretería, distrito y provincia de Satipo 2024; la metodología ...