Browsing by Author "Dominguez Beltrán, Ronald Giancarlo"
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Gestión de calidad en las dimensiones del servicio al cliente y propuesta de mejora en la pequeña empresa MR. Cat Taxi del centro comercial Mega Plaza - Chimbote,
Dominguez Beltrán, Ronald Giancarlo (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-06-07)La presente investigación tuvo como objetivo determinar si la calidad de servicio logra obtener ventaja competitiva en la y empresa MR. CAT TAXI del centro comercial Mega Plaza - Chimbote, 2018. De su metodología fue ...